在商场被电梯绞伤怎么担责

最新修订 | 2025-12-27
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专家导读 商场电梯绞伤责任依具体情形判定:商场维护管理不善(未及时安检、故障未修)需担侵权责,赔偿医疗费、误工费等;电梯质量问题,伤者可找商场(商场赔后可向生产者/销售者追偿)或直接找二者;伤者自身过错(违规则)减轻侵权人责任。伤者应收集监控、证人证言等证据维权。
在商场被电梯绞伤怎么担责

一、在商场被电梯绞伤怎么担责

在商场被电梯绞伤,责任承担需根据具体情形判定。若因商场对电梯维护、管理不善,如未及时进行安全检查、维修存在故障的电梯等,商场应承担侵权责任,需赔偿伤者医疗费误工费、护理费等合理费用。

若电梯存在质量问题,属于生产者或销售者的责任,伤者既可以请求商场赔偿,商场赔偿后有权向生产者或销售者追偿;也可以直接请求生产者或销售者赔偿。

若伤者自身存在过错,如违反电梯使用规则等,会减轻侵权人的责任。伤者应及时收集现场证据,如监控视频、证人证言等,以便后续维权。

二、在商场被电梯挤伤商场应承担责任吗

商场一般应承担责任。根据《民法典》规定,宾馆、商场等经营场所的经营者,负有安全保障义务。电梯作为商场的设施,商场有责任确保其安全运行。

若商场未尽到安全保障义务,如电梯维护不当、未设置警示标识等,导致顾客被电梯挤伤,商场需承担侵权责任。但如果商场能证明自己已尽到合理的安全保障义务,而损害是因顾客自身故意或重大过失造成的,商场可不承担或减轻责任。例如顾客强行扒门导致受伤,商场责任会减轻。

所以,通常情况下商场对被电梯挤伤的顾客要担责,不过会根据具体情况确定责任大小。

三、在商场被电梯挤伤商场是否应承担责任

商场通常应承担责任。商场作为公共场所的管理者,对进入商场的人员负有安全保障义务。电梯是商场的设施,商场需保证其安全运行。

若因商场对电梯维护不当、管理不善,如未定期检修、故障未及时排除等,导致顾客被电梯挤伤,商场构成未尽安全保障义务,要承担侵权责任。

不过,若顾客自身存在重大过错,如故意违反电梯使用规则等,可减轻商场责任。若因电梯生产者或销售者的缺陷导致挤伤,商场赔偿后可向其追偿。

关于在商场被电梯绞伤怎么担责,除了明确商场需承担安全保障义务外,还有两个易被忽略的关键细节:一是举证要点。受伤者需提供电梯存在安全隐患、商场未尽日常维护检修义务的证据(如监控录像、维修记录缺失证明等);二是赔偿范围细化。除医疗费、误工费,若构成伤残还可主张残疾赔偿金、后续康复费,部分情况能申请精神损害抚慰金。若您正面临此类纠纷,不清楚如何收集证据、计算赔偿金额,或对责任划分存疑,别错过专业指引。点击网页底部的“立即咨询”按钮,让法律人士帮您理清细节、维护权益。

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