处理个人信息造成损害的应如何赔偿

最新修订 | 2026-01-29
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专家导读 处理个人信息造成损害,个人信息处理者依民法典承担侵权责任。若有过错,按过错责任原则赔偿财产损失和精神损害,财产损失按市场价格等算,严重精神损害可索赔。不能证明无过错则适用过错推定原则。有约定还需承担违约责任,处理者可通过证明不可抗力、受害人故意等免责事由,主张部分或全部免责。
处理个人信息造成损害的应如何赔偿

一、处理个人信息造成损害的应如何赔偿

处理个人信息造成损害的,根据民法典规定,个人信息处理者应依法承担侵权责任。若个人信息处理者存在过错,需按照过错责任原则赔偿损失。赔偿范围包括财产损失精神损害。财产损失按损失发生时市场价格等合理方式计算;侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。若个人信息处理者不能证明自己没有过错,则适用过错推定原则承担赔偿责任。若处理个人信息有约定,还应按约定承担违约责任。处理者可通过证明存在不可抗力受害人故意等法定免责事由,主张部分或全部免除责任。

二、处理个人信息侵权致损,赔偿标准怎样确定

处理个人信息侵权致损,赔偿标准分两种情况确定。一是财产损失,依《民法典》,按照被侵权人因此受到的损失或侵权人因此获得的利益赔偿;若损失或利益难以确定,双方协商,协商不成由法院根据实际情况确定赔偿数额。二是精神损害赔偿,个人信息侵权常导致精神损害,依《民法典》,若侵害个人信息权益造成严重精神损害,被侵权人有权请求精神损害赔偿。司法实践中,法院会综合侵权行为的目的、方式、场合、过错程度、侵权行为所造成的后果等因素酌定赔偿数额。

三、个人信息侵权致损,精神损害赔偿咋判定

个人信息侵权致损,精神损害赔偿判定需综合多因素。依据《民法典》,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。

判定时,首先看侵权行为的方式、手段、场合等具体情节。如通过网络大规模公开他人隐私信息,比私下传播侵权情节更严重。其次考量侵权行为造成的后果,若导致受害人抑郁、自杀未遂等严重精神障碍,通常会支持较高赔偿。再者,侵权人的过错程度也很关键,故意侵权比过失侵权赔偿可能更多。另外,当地平均生活水平也是参考因素,经济发达地区赔偿标准可能相对高些。法院会综合上述因素,结合具体案情,酌定精神损害赔偿数额。

当我们探讨处理个人信息造成损害的应如何赔偿时,除了明确赔偿方式,还有一些关联问题值得关注。比如,如何确定损害的具体范围,除了经济损失,精神损害是否也在赔偿之列。此外,举证责任在这类案件中也十分关键,受损害方需要提供哪些证据来证明损害是由个人信息处理行为导致的。若你在个人信息处理损害赔偿方面,对损害范围界定、举证责任分配等问题存在疑惑,别让难题困扰自己。点击网页底部的 “立即咨询” 按钮,专业法律人员会为你答疑解惑。

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