外卖适用十倍赔偿的标准是啥

最新修订 | 2026-02-01
浏览10w+
佀梦迪律师
佀梦迪律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:197人
专家导读 外卖适用十倍赔偿依据《食品安全法》。该法规定,生产不符食品安全标准食品或经营明知不符标准食品,消费者除要求赔偿损失,还可要求价款十倍或损失三倍赔偿,不足一千元按一千元算,但标签等有不影响安全且不误导消费者的瑕疵除外。若外卖食品不符标准,消费者能举证,就有权获价款十倍赔偿。
外卖适用十倍赔偿的标准是啥

一、外卖适用十倍赔偿的标准是啥

外卖适用十倍赔偿依据《食品安全法》。该法规定,生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

也就是说,若外卖食品存在危害人体健康的物质超标、霉变生虫等不符合食品安全标准的情况,消费者能举证证明,就有权要求商家支付价款十倍赔偿,赔偿额不足一千元按一千元算。

二、外卖适用十倍赔偿需满足哪些法律条件

外卖适用十倍赔偿主要依据《食品安全法》。需满足以下条件:

一是食品不符合食品安全标准。即该食品存在有毒、有害,或被污染,或超范围、超限量使用食品添加剂等情形。比如外卖中有变质食材。

二是消费者因食用该外卖受到损害或存在潜在健康风险。损害不仅包括身体疾病,也涵盖其他与食品安全相关的不良影响。

三是消费者要能证明商家存在经营明知是不符合食品安全标准食品的行为。通常可通过外卖包装、食材状况、商家厨房卫生情况等证据来证明。

满足这些条件,消费者可要求商家支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;增加赔偿金额不足一千元的,为一千元。

三、外卖十倍赔偿法律条件中证据要求有哪些

根据《食品安全法》,消费者主张外卖十倍赔偿,证据要求如下:

1.证明消费事实:需提供外卖订单记录、支付凭证等,证明与商家存在消费关系,明确购买时间、菜品、金额等信息。

2.证明食品问题:要提供食品存在安全问题的证据。如食品变质可拍照、录像留存食品外观、状态;有异物可保留实物;也可提供检验检测报告,证明食品不符合食品安全标准。

3.证明因果关系:证明因食用该外卖食品导致身体不适,需提供医院诊断证明、病历、检查报告等,证明健康损害与食用外卖食品有因果联系。

当我们了解了外卖适用十倍赔偿的标准是啥后,还有一些相关问题值得关注。比如,若外卖符合十倍赔偿标准,消费者该如何正确索赔呢?一般来说,要先收集好相关证据,像订单信息、食物问题的照片或视频等。另外,若商家拒绝赔偿,消费者又该如何维权呢?可以向平台投诉,也能向消协等有关部门反映。如果您在遇到外卖问题,对赔偿标准、索赔流程以及维权途径等还有疑问,别让问题困扰您,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士会为您详细解答。

立即免费测试 仅需1分钟
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文2.5k字,预估阅读时间9分钟
浏览全文
文章速读
问题没解决? 125200人选择咨询律师
3855位律师在线平均3分钟响应99%好评
外卖适用十倍赔偿的标准是啥
一键咨询
  • 无锡用户3分钟前提交了咨询
    153****7678用户4分钟前提交了咨询
    172****6102用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    135****8683用户2分钟前提交了咨询
    134****1727用户3分钟前提交了咨询
    166****5063用户2分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    175****0487用户3分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
  • 宿迁用户1分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    140****0486用户3分钟前提交了咨询
    161****3732用户1分钟前提交了咨询
    155****6353用户3分钟前提交了咨询
    162****5887用户3分钟前提交了咨询
    154****3428用户4分钟前提交了咨询
    133****0636用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    137****1720用户3分钟前提交了咨询
    160****4484用户4分钟前提交了咨询
    163****7801用户2分钟前提交了咨询

消费权益·推荐文章

律图 > 法律知识 > 损害赔偿 > 消费权益 > 外卖适用十倍赔偿的标准是啥
仅需1分钟,快速了解自身风险
立即试试 限时免费
顶部
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

常州134****3984用户3分钟前已提交咨询
淮安177****3722用户3分钟前已获取解答
无锡156****9171用户2分钟前已提交咨询
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换