医院答应退款却不退款怎么办

一、医院答应退款却不退款怎么办

医院答应退款却不退款，患者可通过以下途径解决。首先，与医院协商，要求其按照约定退款，保留好沟通记录，明确医院答应退款的证据，如聊天记录、通话录音等。若协商无果，可向医院的上级主管部门，如当地卫生健康委员会投诉，请求介入调查处理。

也可依据《消费者权益保护法》，向消费者协会进行投诉，以维护自身合法权益。此外，若涉及金额较大或协商投诉均无法解决，可准备好相关证据，如病历、缴费凭证、与医院沟通的记录等，向人民法院提起诉讼，要求医院履行退款承诺并承担违约责任。

二、医院承诺退款却违约，法律途径咋解决

医院承诺退款却违约，你可按以下法律途径解决：首先，收集证据，如退款承诺的聊天记录、书面协议、付款凭证等，证明医院有退款承诺及你支付费用的事实。

可先与医院协商，以书面函件或当面沟通，要求其履行退款承诺，保留好协商记录。若协商无果，可向当地卫生健康委员会、消费者协会等相关部门投诉，请求其介入调解。

若投诉仍无法解决，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。提交起诉状和相关证据，请求法院判决医院履行退款义务，并可要求其承担违约责任，赔偿因违约给你造成的损失。

三、医院退款违约，走法律程序需哪些证据

若医院退款违约，走法律程序通常需以下证据：

1.合同协议类：如与医院签订的医疗服务合同、缴费凭证等，证明双方存在医疗服务及费用缴纳关系，明确退款的约定条件。

2.沟通记录：包括与医院工作人员关于退款事宜的聊天记录、邮件、短信等，体现退款协商过程与医院承诺。

3.收款退款凭证：医院开具的收款单、发票，以及退款到账记录或未退款证明，证明款项的收支情况。

4.录音录像：若有与医院人员当面沟通退款的场景，合法录制的音视频可作为证据，证实医院违约事实。

提供证据要确保真实、合法、关联性强，以支持自身诉求。

当遇到医院答应退款却不退款的情况，除了直接面对的退款难题，还有一些相关问题值得关注。比如若因医院未退款造成了您额外的经济损失，在法律层面是可以主张赔偿的。另外，若您在与医院沟通退款过程中，医院存在故意拖延、欺诈等行为，这也涉及到消费者权益保护的范畴。医院答应退款却不退款不仅影响您的经济利益，还可能带来精神上的困扰。若您对后续赔偿主张、权益维护等方面存在疑问，不要错过解决问题的时机。现在就点击网页底部的“立即咨询”按钮，获取专业法律建议。