定损员没有和我联系就定损了怎么办

一、定损员没有和我联系就定损了怎么办

若定损员未与你联系就完成定损，可按以下方式处理。首先，依据《保险法》等相关规定，你作为被保险人有知悉定损情况等保险服务的权利。你应及时与保险公司沟通，明确表达对未联系就定损这一情况不满，要求其提供定损明细和依据，了解定损金额、定损项目等内容。

若你对定损结果有异议，可要求重新定损。可自行委托有资质的第三方评估机构进行定损，之后与保险公司协商，看能否依据第三方的定损结果进行理赔。若协商不成，可向保险行业协会、银保监会等监管机构投诉，以维护自身合法权益。必要时，可准备好相关证据通过诉讼途径解决。

二、定损员未联系本人就定损是否合法

定损员未联系本人就定损是否合法需分情况判断。一般而言，保险公司应遵循公平、公正、合理原则定损，在定损前联系被保险人了解情况、确定损失范围是合理且常见做法。

若保险合同明确约定保险公司有自行定损权利，且未要求必须联系被保险人，从合同角度看，定损员未联系本人定损不违法。但如果合同无此约定，保险公司单方面定损，未给被保险人表达意见机会，可能侵犯被保险人知情权和参与权，定损程序存在瑕疵。

若被保险人对定损结果有异议，可与保险公司协商，协商不成可通过第三方评估机构重新定损，或通过诉讼解决。

三、定损员擅自定损且不联系本人，合规吗

定损员擅自定损且不联系本人，通常不合规。在保险理赔定损流程中，依据《保险法》，保险人有义务及时核定损失情况。定损与被保险人的利益密切相关，定损员应在合理时间内与被保险人沟通，确定损失范围、程度等事项，保障被保险人的知情权和参与权。

若不联系本人擅自定损，可能导致定损结果不准确，损害被保险人的合法权益。被保险人可先与保险公司进行沟通，要求重新定损；若协商无果，可向保险监管部门投诉，或依据保险合同约定采取仲裁、诉讼等方式维护自身权益。

当面临定损员没有和我联系就定损了怎么办的问题时，除了当下的定损情况，还有一些相关问题需留意。一方面，若对定损结果有异议，后续的申诉流程和期限是怎样的，要及时了解以维护自身权益。另一方面，这种未沟通就定损的行为是否会影响保险理赔的进度和金额，也值得关注。保险理赔本就复杂，遇到此类情况难免让人头疼。若你还对定损结果的合理性、申诉途径以及后续理赔等方面存在疑问，别让困惑困扰自己，赶快点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业人员会为你详细解答。