买卖关系中出现人身损害咋办

最新修订 | 2026-02-19
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李玉亭律师
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专家导读 在买卖关系中出现人身损害,责任承担依具体情况而定。因产品缺陷致损,消费者可向销售者或生产者索赔,一方先行赔偿后,若责任属另一方,有权追偿。因销售场所安全问题致损,销售者未尽义务应担责,消费者可要求赔偿合理费用。若因消费者过错或第三人行为致损,责任需具体判断,前者可减轻对方责任,后者由第三人担责。
买卖关系中出现人身损害咋办

一、买卖关系中出现人身损害咋办

在买卖关系中出现人身损害,需根据具体情况确定责任承担:若因产品缺陷致人身损害,根据《民法典》及《产品质量法》,消费者可向销售者或生产者索赔。销售者先行赔偿后,若责任属生产者,有权追偿;反之亦然。若因销售场所安全问题,如地面湿滑、设施松动等致人身损害,销售者未尽安全保障义务,应承担侵权责任。依据《民法典》规定,消费者可要求销售者赔偿医疗费误工费等合理费用。若损害由消费者自身过错或第三人行为导致,责任划分需具体判断。消费者有过错可减轻对方责任;第三人造成的,由第三人担责。

二、买卖关系人身损害赔偿责任如何界定

买卖关系中的人身损害赔偿责任界定需区分不同情形。一是交付阶段,若因交付过程本身,如货物搬运掉落致他人损害,交付方有过错(如操作不规范)的,承担赔偿责任;若双方共同操作致损且都有过错,按过错程度分担责任。二是因产品质量问题致买受人或第三人人身损害,根据《民法典》《产品质量法》等,生产者承担无过错责任;销售者有过错时承担赔偿责任,不能指明生产者或供货者的,销售者担责。受害人可向生产者或销售者索赔,一方赔偿后可向有责任的另一方追偿。若有运输者等有过错的,先赔偿一方可向其追偿。

三、买卖关系中产品缺陷致损责任如何判定

买卖关系中产品缺陷致损责任判定如下:若因产品存在缺陷造成他人损害,生产者应承担无过错责任,即无论其有无过错,只要产品缺陷致损,都要担责。但生产者能证明未将产品投入流通、产品投入流通时缺陷不存在、投入流通时科技水平尚不能发现缺陷的,可不担责。

销售者有过错使产品存在缺陷致损,或不能指明缺陷产品生产者和供货者,应承担赔偿责任。

此外,被侵权人可向生产者或销售者请求赔偿。若产品缺陷由生产者造成,销售者赔偿后可向生产者追偿;若因销售者过错使产品缺陷,生产者赔偿后可向销售者追偿。

当买卖关系中出现人身损害咋办?其实除了及时的救治和责任认定,后续还有诸多方面需要关注。比如人身损害赔偿的范围,除了常见的医疗费、误工费,还可能涉及护理费、营养费等。而且如果造成了伤残,还会有残疾赔偿金等。另外,在处理这类纠纷时,证据的收集至关重要,像现场的照片、视频,医院的诊断证明等。要是在后续的赔偿协商、责任界定等方面遇到难题,不用发愁。点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士会为您详细解答,帮您妥善处理买卖关系中的人身损害问题。

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