网购商家不发货让退款怎么办

一、网购商家不发货让退款怎么办

网购商家不发货却让退款，此行为构成违约。消费者可要求商家继续履行合同，即按约定发货。若商家拒绝发货，消费者有权要求其承担违约责任。

消费者可先与商家协商，明确表达希望其发货的诉求，若协商不成，可向网购平台投诉，由平台介入处理。同时，应保留与商家的聊天记录、订单详情等证据。若上述方式均无法解决，可根据具体情况，向消协或有关行政部门投诉，或向法院起诉。消费者除要求返还货款外，还可主张赔偿因商家违约造成的损失。

二、网购商家不发货只让退款是否违反法律

网购商家不发货只让退款可能违反法律。根据《民法典》，网购合同自提交订单成功时成立，商家有按约定交付商品的义务。若商家无正当理由不发货，仅让退款，构成违约。

消费者可要求商家承担违约责任，如继续履行发货义务、赔偿损失等。若商家欺诈销售，根据《消费者权益保护法》，消费者可要求三倍赔偿，金额不足五百元的为五百元。消费者可先与商家协商，协商不成，可向网购平台投诉，也可向消协或相关监管部门举报，必要时可通过诉讼解决。

三、网购商家不发货仅退款是否需担法律责任

网购商家不发货仅退款，一般需担法律责任。这属于违约行为，违反了与消费者订立的买卖合同。根据《民法典》规定，当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。

若商家不发货仅退款，消费者有权要求其赔偿因违约造成的损失，如购买替代商品多支出的差价等。若商家以虚假宣传等欺诈手段诱导消费者下单后不发货，根据《消费者权益保护法》，消费者可要求三倍赔偿，金额不足五百元的为五百元。但如果是不可抗力等法定免责情形导致无法发货，商家无需担责。

当遇到网购商家不发货让退款的情况，除了纠结当下该如何应对，还会衍生出一些相关问题。比如，商家不发货让退款是否构成违约，消费者能否要求其进行违约赔偿。通常在有明确约定发货时间时，商家未按时发货就可能违约。另外，若因商家不发货导致消费者错过促销活动，额外产生的差价损失该如何处理。这些都是与“网购商家不发货让退款怎么办”紧密相关的问题。若你对这些后续问题仍有疑问，想了解更多应对办法和自身权益，点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士会为你答疑解惑。