口头担保人不承认，该怎么处理

生活中，很多人在借钱或者做一些交易的时候，会找个担保人来增加信用。有人觉得大家都是熟人，口头说一下让对方做担保人就行，也不用签什么书面协议。可要是到了需要担保人承担责任的时候，担保人却不承认自己做过担保，这可就麻烦了。遇到这种情况，当事人往往会不知所措，不知道该如何维护自己的权益。接下来咱们就详细说说遇到口头担保人不承认的情况该怎么处理。

一、收集能证明担保关系的证据

要让口头担保产生效力，关键在于有证据证明担保关系存在。比如，双方之间的聊天记录，要是在聊天里担保人明确表示愿意为债务人提供担保，那这聊天记录就能作为证据。还有电话录音，如果通话中担保人承认了担保一事，也能当作有力的证明。此外，证人证言也很重要。要是有其他人在场，目睹了担保人承诺担保的过程，他们的证言也能起到作用。举个例子，张三向李四借钱，王五口头担保，当时还有赵六在场。后来王五不承认担保，赵六就可以作为证人证明担保关系存在。

二、尝试与担保人协商解决

收集好证据后，可以先尝试和担保人协商。心平气和地跟担保人说明情况，把你掌握的证据摆出来，让他知道抵赖是没用的。同时，向他解释清楚担保的责任和义务，以及不履行担保责任可能带来的后果。也许担保人一开始不承认是有误解或者其他原因，通过协商说不定能解决问题。比如，李四拿着和王五的聊天记录，跟王五说清楚如果不承担担保责任，可能会面临法律纠纷，王五了解情况后，可能就会承认担保并履行责任。

三、向有关部门投诉或调解

如果协商不成，可以向相关部门投诉或者申请调解。比如，如果是在金融借贷方面的担保问题，可以向金融监管部门反映情况。也可以找当地的人民调解委员会进行调解。调解过程中，相关部门会根据双方提供的证据和陈述，进行公正的评判和调解。要是能达成调解协议，问题也就解决了。

四、通过诉讼途径解决

要是前面的方法都行不通，就只能通过诉讼来解决了。在诉讼时，要向法院提交之前收集的证据，包括聊天记录、录音、证人证言等。法院会根据双方的证据和陈述进行审理。如果法院认定担保关系成立，就会判决担保人承担相应的担保责任。不过诉讼过程可能会比较漫长，需要有一定的耐心。

当通过上述方法解决了口头担保人不承认的问题后，后续可能还会面临担保人是否能按时履行担保责任，以及债务人与担保人之间是否会因此产生新的纠纷等情况。这些问题处理起来可能会更加复杂，需要专业的法律知识和丰富的处理经验。这时候，不妨到律图网咨询专业律师。律图网汇聚了众多有丰富经验的律师，他们都具备合法的执业资质，能为你提供专业、靠谱的法律建议。在这里咨询律师，不用担心会遇到虚假承诺或者夸大效果的情况，律师会根据你的具体情况，为你制定合理的解决方案，帮你更好地维护自己的合法权益。