身份证损坏换领的流程是怎么样的？

[律师回复] 身份证异地换领需携带的材料：
1、原《居民身份证》。
2、有效期内的《工作居住证》、《居住证》、《居住登记卡》任一证明原件。
3、无《居住证》，已在居住地登记居住信息的，带《居民户口簿》、《机动车驾驶证》、《护照》等其他有效身份证件，同时提交合法稳定就业、就学、居住的相关证明材料。
4、需注意，各地区办理材料有所不同。具体材料请咨询地区派出所。
5、如：在上海实有人口登记系统中有过登记的，无需提供居住证明及就业、就学证明。公民异地申请换领、补领居民身份证，向受理地公安机关缴纳证件工本费。居民身份证工本费收费标准严格执行《国家发展改革委、财政部关于居民身份证收费标准及有关问题的通知》(发改价格20032322号)规定，公安机关不得额外收取其他费用。根据《国家发展改革委、财政部关于居民身份证收费标准及有关问题的通知》，公安机关对申领、换领第二代居民身份证的居民收取工本费每证20元，对丢失补领或损坏换领第二代居民身份证的居民收取工本费每证40元。公安机关为居民办理临时第二代居民身份证收费标准为每证10元。

[律师回复] 您好，关于机动车牌照损坏更换流程有哪些？这个问题，我的解答如下, 活中机动车车牌照损坏大家都会一时惊慌，不知所措。不懂的人会觉得是小事一件不太在意继续使用已损坏牌照，但殊不知却以触犯道路交通安全法。另一部分就是急病乱投医，浪费了大量的时间和金钱却也没能及时处理，下面小编带您仔细了解机动车牌照损坏更换流程有哪些。依据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通全法实施条例》、《机动车登记规定》等相关法规，换领机动车号牌需提供的材料为:
（一）机动车所有人身份证明原件和复印件。
（二）《机动车牌证申请表》（填表时请仔细阅读表格背面的填表说明），单位车辆被委托人签字，个人车辆车主签字。
（三）委托代理人办理，还应提交代理人身份证明原件和复印件（代理人为单位的，还需提交经办人身份证明原件和复印件），以及机动车所有人的书面委托，代理人在《机动车牌证申请表》上签字。
（四）号牌损坏的或者未灭失、丢失的部分必须被收回。车管所补办车牌流程：填写《机动车牌证申请表》→提交资料(车辆行驶证、身份证原件及复印件、损坏的车牌)→缴费→领取临时车牌注意事项：如需找人代办，需要车主开具《授权委托书》，双方签名，并且提供委托人身份证原件及复印件。并且在补办车牌前一定要把车辆的违章记录处理完。补办需要的证件及材料：
1、机动车所有人身份证原件和复印件
2、机动车行驶证
3、《机动车牌证申请表》
4、号牌损坏的或者未灭失、丢失的部分必须被收回
5、委托代理人办理的，需要被委托人的身份证原件和复印件补办过程：在准备完所有的材料之后，办理过程其实比较简单，第一步就是去排队拿号，之后就是漫长的等待。小贴士，尽量避开中午11点-下午1点这个时间段，因为在此期间服务窗口的数量可能开的会比较少，排队时间更长。从领号到开始办理，大约等了一个半小时左右，时间不短，而且由于这里实行过号不候的政策，所以排队期间最好减少不必要的外出。窗口办理的过程比较方便，你只需要将准备好的材料以及污损的车牌交给窗口服务的民警，他们会将就旧车牌回收，核对材料中的证件并录入电脑，最后打印出一张受理凭证，就完事儿了。在此需要提醒大家的是，这张受理凭证需要妥善保管，在之后领取新车牌和用临牌行驶的过程中，都需要这凭证。说明：车牌的补办周期为8个工作日，满打满算加上两天的周末假期需要10天时间，临牌的使用周期为15天，因此完全不用担心补办车牌期间没车开的问题。当然啦，临牌的申请完全是自愿原则，如果您在此期间无需用车，也可以不办。领取新车牌的办法有两种，第一种就是等满8个工作日时候，再次前往车管所，并带着缴费发票、行驶证以及前面提到的受理凭证到发牌窗口领取，但排队是免不了的，等候时间基本在2个小时左右。还有一种办法就是选择邮政快递服务，这需要你在申请补办车牌的当天同时办理，收费为每副车牌15元，预计会在3个工作日内送到您指定的地点。总之，不管您选择何种办理方式，基本都能保证你可以在临时号牌15天有效期用完之前，能拿到新车牌。车牌损毁后应该持身份证、驾驶证、行驶证等材料到车管所办理补牌手续，如果只坏一个要把完好的那个车牌拆卸下来交给车管所，车管所工作人员办完手续后，会先发给2张临时车牌（临时车牌号与原车牌号不一样），按规定将临时车牌粘贴在前后挡风玻璃上才可开车上路，等领到正式牌照再换下临时车牌。如果损坏车牌后只悬挂一个车牌的情况属于“不按规定悬挂车牌”，会罚款200元、扣驾照12分。带行驶证和车主身份证去原上牌地车管所窗口申请补牌，交费105元，其中5元为纸质临牌，拿回去贴车玻璃上，一星期左右去车管所上正式牌照。综上所述，机动车牌照损坏更换流程，需要提前准备以下材料机动车所有人身份证原件和复印件和机动车行驶证，在您所在地方的车管所前去办理。注意：需要在工作日前去办理，同时也要带上旧的车牌号，还需了解更多信息，请咨询相关专业人士。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 二代身份证补办程序：
(一)申领步骤：
1、申领人带本人的居民户口簿，到户口所在地派出所申请补领第二代居民身份证。
2、进行人像采集和指纹采集。
3、缴纳工本费，在发放居民身份证登记表上签字并留下联系电话。
4、在规定的领证时间内，申领人持凭证到派出所领取第二代居民身份证。
(二)人像采集标准：证件照片为申领人正面免冠头像，不着制式服装，经常戴眼镜的必须戴眼镜照相，要保证人像清晰，无明显畸变。
(三)收费标准：第二代居民身份证丢失和损坏补领，收取证件工本费40元。
(四)发证期限：派出所受理申领居民身份证手续后，在60日内将新证发至公民手中。

[律师回复] 　　身份证丢失不用挂失。 　　《公安部关于对居民身份证丢失补领有关问题综合答复意见》中指出： 根据《中华人民共和国居民身份证法》有关规定，公民丢失居民身份证后应当向常住户口所在地派出所申报丢失补领。公民办理丢失补领证件的行为也就告知了公安机关证件丢失的事实，不需要再办理“挂失”和登报声明，也没有相关法律规定公民丢失居民身份证后需办理“挂失”和登报声明。

[律师回复] 本人或其法定代理人凭本人及法定代理人的有效证件，就近到本人户籍所在地、居住地或单位所在地的街（乡、镇）劳动保障服务中心提出申请；工作人员打印申请表，经本人或其法定代理人确定无误，交付工本费5元/张；45个工作日后到申领地领取社保卡。
　　社保卡办理过程中，在经办网点照相不收取费用。社保卡最好由本人申领。如有特殊情况本人不能亲自办理，需由被委托人持本人身份证、委托人身份证、委托书、两者关系证明、委托人的数码照片为其办理申领手续。社保卡有效使用期限为10年，持卡人应于有效期期满之前45日申请换领新卡。

[律师回复] 你好，印章磨损或更换公章需要做以下准备：
1、营业执照正本或副本原件及复印件（变更需正副本）
2、法人身份证原件及复印件（同时更换公章、财务章需法人原件，法人亲自办理其他部门章可代办）
3、经办人身份证原件及复印件
4、刻章登记卡
5、旧章（变更需交回刻章卡上所有旧章）
6、申请书一式两份，加盖公章、法人签名，委托书一份加盖公章及法人签名
7、变更通知书原件及复印件（变更）

[律师回复] "您好，符合条件的可以就地补办。
一、办理流程
1、居住地受理：本人到居住地公安机关居民身份证异地受理点申请，填写《居民身份证异地手里申请表》，缴纳证件工本费。其中，申请换领的交验居民身份证，申请补领的交验居民户口簿或居住证。
2、户籍地签发：异地受理点受理居民身份证换领、补领申请后，及时将受理信息传送至申请人户籍地公安机关，户籍地县级公安机关及时审核签发。
3、居住地制作和发放证件：居住地公安机关接到经审核签发的制证信息后，在法定时限内完成制作与核验发放，申请人凭领证回执到受理点领取证件。换领证件的，领取新证时应当交回原证。
二、申请异地换领、补领居民身份证，申请人需交验下列身份证件之一：
1、居民户口簿;居住证。
2、居民身份证(仅限居民身份证换领);
3、机动车驾驶证、护照等公安机关签发的其他有效身份证件。
三、三种情形不予受理：一是对系统无照片或因相貌特征发生较大变化，且居民身份证未登记指纹信息难以确认身份的。二是对伪造、编造、买卖、骗领、冒用国家法定证件，以及不良信用记录的人员。三是有其他特殊情况的。"

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 可以去补办一张新的身份证 身份证补办程序： 一、申领步骤： 1、申领人带本人的居民户口簿，到户口所在地派出所申请补领第二代居民身份证。 2、进行人像采集和指纹采集。 3、缴纳工本费，在发放居民身份证登记表上签字并留下联系电话。 4、在规定的领证时间内，申领人持凭证到派出所领取第二代居民身份证。 二、人像采集标准：证件照片为申领人正面免冠头像，不着制式服装，经常戴眼镜的必须戴眼镜照相，要保证人像清晰，无明显畸变。 三、收费标准：第二代居民身份证丢失补领，收取证件工本费40元。 四、发证期限：派出所受理申领居民身份证手续后，在60日内将新证发至公民手中。 《中华人民共和国居民身份证法》对身份证补办的规定如下 ： 第十一条　居民身份证丢失的，应当申请补领。 第十二条　公民申请领取、换领、补领居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起六十日内发放居民身份证；交通不便的地区，办理时间可以适当延长，但延长的时间不得超过三十日。 公民在申请领取、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申请领取临时居民身份证，公安机关应当按照规定及时予以办理。具体办法由公安部门规定。 第二十条　公民申请领取、换领、补领居民身份证，应当缴纳证件工本费。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 损坏他人物品拒绝赔偿可以报警或者对方承担侵权责任。如果对方是故意毁坏，并且数额比较大，那就可以对方，要求赔偿损失，另外对方可能构成故意毁坏财物罪。 如果仅仅是民事案件，只要符合条件就可以受理。《民事诉讼法》 第一百一十九条必须符合下列条件： (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织 (二)有明确的被告 (三)有具体的诉讼请求和事实、理由 (四)属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。 如果构成刑事案件，根据《刑法》 第二百七十五条规定，数额较大或者有其他严重情节的行为。故意毁坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑。 《刑法》第二百七十五条 故意毁坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑。

[律师回复] 对于车牌损坏如何补办流程这个问题，解答如下, 补办需要的证件及材料：
1、机动车所有人身份证原件和复印件
2、机动车行驶证
3、《机动车牌证申请表》
4、号牌损坏的或者未灭失、丢失的部分必须被收回
5、委托代理人办理的，需要被委托人的身份证原件和复印件。补办过程：在准备完所有的材料之后，办理过程其实比较简单，第一步就是去排队拿号，之后就是漫长的等待。小贴士，尽量避开中午11点-下午1点这个时间段，因为在此期间服务窗口的数量可能开的会比较少，排队时间更长。从领号到开始办理，大约等了一个半小时左右，时间不短，而且由于这里实行过号不候的政策，所以排队期间最好减少不必要的外出。窗口办理的过程比较方便，你只需要将准备好的材料以及污损的车牌交给窗口服务的民警，他们会将就旧车牌回收，核对材料中的证件并录入电脑，最后打印出一张受理凭证，就完事儿了。在此需要提醒大家的是，这张受理凭证需要妥善保管，在之后领取新车牌和用临牌行驶的过程中，都需要这凭证。说明：车牌的补办周期为8个工作日，满打满算加上两天的周末假期需要10天时间，临牌的使用周期为15天，因此完全不用担心补办车牌期间没车开的问题。当然啦，临牌的申请完全是自愿原则，如果您在此期间无需用车，也可以不办。领取新车牌的办法有两种，第一种就是等满8个工作日时候，再次前往车管所，并带着缴费发票、行驶证以及前面提到的受理凭证到发牌窗口领取，但排队是免不了的，等候时间基本在2个小时左右。还有一种办法就是选择邮政快递服务，这需要你在申请补办车牌的当天同时办理，收费为每副车牌15元，预计会在3个工作日内送到您指定的地点。总之，不管您选择何种办理方式，基本都能保证你可以在临时号牌15天有效期用完之前，能拿到新车牌。

[律师回复] 对于领取置换补贴的流程这个问题，解答如下,
1.车主将老旧机动车转出本市或送到具有正规资质的厂进行报废;
2.车主到网上或办理网点填写并提交老旧机动车淘汰政府补助、企业奖励资金申请;
3.车主提交申请后，交易办理平台会对车主信息进行审核;
4.交易平台在车辆档案完成转出或注销后的3个工作日内完成审核，并向车主公示审核结果;
5.审核通过后，车主可通过平台信息系统打印或到办理网点领取企业奖励凭证;
6.携带相关凭证到汽车销售单位购置新车
7.汽车销售单位将车主所购新车的有关信息上传至交易办理平台;
8.平台会在3个工作日内完成审核并公示;
9.车主到业务办理网点提交老旧机动车淘汰及新车更换的有关材料，并申请政府补助;
10.审核合格后，15个工作日内即可将政府补助划拨至以车主名义设立的中国建设银行活期银行的储蓄账户。领取置换补贴的注意事项
1、旧车置换补贴只针对6年以上老旧机动车，不满足条件的车型不享受此项政策补贴。
2、出售旧车前了解政府相关补贴，可以登陆政府环境交易所以及有关网站，各大二手车市场也均有相关布告和服务窗户。
3、出售的二手车辆应在年检有效期内，且消除车辆违章，车辆必须在交易日之前不拖欠税费，且强制三者保险有效。
4、车辆外观基本符合行使本照片，改装以及相关损伤部分按照车辆管理要求恢复正常状态。
5、关于旧车出售，目前可以在4S店内、旧车市场或者即时拍卖平台，具体选择根据用户自身的时间和价格要求。
6、旧车过户后可凭过户凭证到相关服务窗口领取补贴，办理网络指标更新。
7、更新批准后凭打印单购买新车办理相关牌照等业务。
8、购买新车时候，应仔细询问厂家和品牌补贴，确定哪一部分是补贴，那一部分是优惠，有些品牌直接赠送保险或装饰，一定要询问好相关的赠品内容和价格。
9、建议用户在交易之前到相关服务网站和市场咨询完善，避免着急造成补贴或优惠“不到位”。领取置换补贴的相关资料
1.车主身份证(原件和复印件)或单位组织机构证书(原件和复印件);
2.淘汰老旧汽车的行驶证(复印件)或机动车登记证书(复印件);
3.更换新车的，须提供新车发票、新车机动车登记证书;
4.由委托代理人办理申领手续的，须提供车主委托书或单位法人委托书、代理人身份证(原件和复印件)。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 不用，可以代理办，只需出示相关证明即可。
1、补办户口本,需由户主向当地派出所户籍部门提出补办申请, 如果你是户主，由户主本人带上自己的身份证；
2、到户口所在地派出所填写两上表，即《丢失居民户口薄报登记表》和《丢失补领居民户口薄登记表》，说明一下户口本丢失的原因，警察再核对一下信息及对比一下户主与电脑里的照片是否一样后就可以补办了。
3、如果不是户主，带上你的身份证，最好还要带上户主的身份证，还有所在单位的证明或者村的证明；
4、可能有的地方需要写一个申请说户口本丢了，然后去户口所在地的派出所打一个就行了。如果手续全了当场就能打出来，不需要多少手续费；
5、或者可以先向你所在派出所户籍室打电话咨询一下需要准备什么材料，然后直接去派出所补办就可以了。

[律师回复] 能够按照两方商定价格或市场价格赔偿。法律依据是我国《合同法》第三百一十一条　承运人对运输经过中货物的毁损、灭失承受损害赔偿职责，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合法损耗以及托运人、收货人的犯错导致的，不承受损害赔偿职责。第三百一十二条　货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有商定的，按照其商定；无商定或者商定不明确，依照本法第六十一条的限定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计量。法律、行政法规对赔偿额的计量方法和赔偿限额另有限定的，依照其限定。

[律师回复] 解答如下, 物流是归交通运输管理局管。所以向交通运输管理局投诉。
1、首先确认发货时候的单据完好，这是能够成功理赔的唯一证据。电话通知客服要求理赔，等待客服记录上报处理最快一周，没有最慢只有更慢。等待期间尽量多给客服打电话要求尽快解决。
2、在容忍期限内没有得到及时解决的话，直接到物流所在地工商局网站投诉窗口投诉！大家不要总片面的觉得机关单位一定不靠谱，多次尝试的结果就是工商局网站投诉真的很靠谱！跟对方实事求是的说明自己的情况的同时一定强调自己是“个人发货行为不是公司行为”！，如果说是公司发货，那就只能走了，工商局没有执行权，但是有监督权利。一般会在一周内得到工商局的回复电话，通知第一次调解结果。
3、事实是很多物流公司的分理处都没有工商注册，也就是属于无照营业，以此来降低成本。所以能够合法管理他们的直属机关就是工商局。一般工商局在几次调解无效后都会致电物流公司法人的电话，所以无论工商局有没有处理权限，他们都能够为你向丢货物流分点的总部告上一状，并有权通知物流公司及时处理。

[律师回复] 你好，物品损坏严重的话，可以起诉要求物流公司全额赔偿

[律师回复] 您好，关于车牌损坏要如何补办流程这个问题，我的解答如下, 补办需要的证件及材料：
1、机动车所有人身份证原件和复印件
2、机动车行驶证
3、《机动车牌证申请表》
4、号牌损坏的或者未灭失、丢失的部分必须被收回
5、委托代理人办理的，需要被委托人的身份证原件和复印件。补办过程：在准备完所有的材料之后，办理过程其实比较简单，第一步就是去排队拿号，之后就是漫长的等待。小贴士，尽量避开中午11点-下午1点这个时间段，因为在此期间服务窗口的数量可能开的会比较少，排队时间更长。从领号到开始办理，大约等了一个半小时左右，时间不短，而且由于这里实行过号不候的政策，所以排队期间最好减少不必要的外出。窗口办理的过程比较方便，你只需要将准备好的材料以及污损的车牌交给窗口服务的民警，他们会将就旧车牌回收，核对材料中的证件并录入电脑，最后打印出一张受理凭证，就完事儿了。在此需要提醒大家的是，这张受理凭证需要妥善保管，在之后领取新车牌和用临牌行驶的过程中，都需要这凭证。说明：车牌的补办周期为8个工作日，满打满算加上两天的周末假期需要10天时间，临牌的使用周期为15天，因此完全不用担心补办车牌期间没车开的问题。当然啦，临牌的申请完全是自愿原则，如果您在此期间无需用车，也可以不办。领取新车牌的办法有两种，第一种就是等满8个工作日时候，再次前往车管所，并带着缴费发票、行驶证以及前面提到的受理凭证到发牌窗口领取，但排队是免不了的，等候时间基本在2个小时左右。还有一种办法就是选择邮政快递服务，这需要你在申请补办车牌的当天同时办理，收费为每副车牌15元，预计会在3个工作日内送到您指定的地点。总之，不管您选择何种办理方式，基本都能保证你可以在临时号牌15天有效期用完之前，能拿到新车牌。

[律师回复] 中国法律有对于货物运输中货物赔偿的限定。请参见《合同法》三百一十一条、三百一十二条的限定。合同法第三百一十一条　承运人对运输经过中货物的毁损、灭失承受损害赔偿职责，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合法损耗以及托运人、收货人的犯错导致的，不承受损害赔偿职责。　第三百一十二条　货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有商定的，按照其商定；无商定或者商定不明确，依照本法第六十一条的限定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计量。法律、行政法规对赔偿额的计量方法和赔偿限额另有限定的，依照其限定。

[律师回复] 您好，关于身份证坏了在异地能换吗这个问题，我的解答如下, 　　居民身份证芯片损坏需要重新办理，根据国家相关文件规定，居民身份证损坏必须提供户口簿原件才可以办理的，单凭芯片损坏的身份证无法补办；对于异地身份证办理，只有满足当地相关异地办理要求的户籍才可以异地办理身份证。
　　具体的身份证办理程序：
1、申领人带本人居民户口簿到常住户口所在地的公安机关办理。
2、经工作人员审核无误后，采集人像信息（部分地区要求先采集照片信息，再带到户籍部门办理身份证，需要咨询当地户籍部门）。
3、填写《居民身份证申领导登记表》。
4、核对资料无误，录入公民指纹信息。
5、缴纳证件工本费（具体以当地户籍文件为准，首次办理或者过期补办工本费大约20元、丢失补领工本费大约40元）。
6、公安机关应当自公民提交《居民身份证申领导登记表》之日起60日内发放居民身份证；交通不便的地区。办理时间可以适当延长，但延长时间不得超过30日。
　　离开户籍地的群众异地申请换领、补领居民身份证,有以下步骤:
第一步,本人到居住地公安机关居民身份证异地受理点申请,填写《居民身份证异地受理登记表》,缴纳证件工本费。其中,申请换领的交验居民身份证,申请补领的交验居民户口簿或居住证。
第二步,异地受理点受理居民身份证换领、补领申请后,及时将受理信息传送至申请人户籍地公安机关,户籍地县级公安机关及时审核签发。
第三步,居住地公安机关接到经审核签发的制证信息后,在法定时限内完成制作与核验发放,申请人凭领证回执到受理点领取证件。换领证件的,领取新证时应当交回原证。
　　此外,异地受理不增加制发证周期和任何收费。依照居民身份证法规定,公安机关自公民提交申请之日起60日内发放居民身份证,有条件的地方可以根据实际情况缩短制发证周期。异地受理与户籍地受理一样,群众都只需缴纳证件工本费,没有其他任何费用。有效期满换领居民身份证的,证件工本费20元,损坏换领、丢失补领的,证件工本费40元。

[律师回复] 解答如下, 　　对产品缺陷，生产者承担的是严格责任，即无过错责任。销售者承担的是过错责任。二者的责任是不真正连带责任，即无论销售者有无过错，消费者都可以向销售者要求赔偿，只是当销售者无过错时，其赔偿后可向生产者追偿。因此，当购买的产品造成人身或财产损失，消费者可以找生产者或者销售者要求赔偿损失。对于服务消费，还可以要求服务者赔偿。　　产品缺陷责任是违约责任与侵权责任的竞合。　　产品缺陷与产品瑕疵不同。产品存在瑕疵仅意味着标的物本身存在物质性的欠缺，原则上仅会造成标的物价值的贬损、降低。产品瑕疵所导致的后果是出卖人和买受人之间的违约责任问题。产品缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险或者产品不符合产品本身之保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准。但产品符合产品本身之保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，如果存在危及人身、他人财产安全的不合理危险的，也是产品缺陷。　　消费者有权要求商品和服务符合安全要求。　　《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。　　消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。　　对于产品缺陷，消费者可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。对于服务消费，也可以向服务者要求赔偿。　　《消费者权益保护法》第三十五条规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。　　消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。　　消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。　　生产者的产品责任免责事由：　　未将产品投入流通；　　产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在；　　将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在。

[律师回复] 解答如下, 　　
一，要确认货物丢失或损坏事实、时间、价值等。　　
二，看是否有、托运签收单，货物明细，如有，看运输合同、托运签收单等的约定，有约定则依据约定赔偿;如无，则托运人需要另行举证证明托运事实及货物价值，以及注意托运单中或背面是否有托运合同、最高赔付约定及是否签字认可。　　
三，看是否由保险公司承保，有则走保险理赔。　　
四，一般商业货运公司与邮政货运有区别，邮政法规定了邮政最高赔付标准，但一般商业货运虽说有的在托运合同中约定了最高赔付标准，但适用的主要是，在如托运人有足够证据证明托运货物价值及远远大于最高赔付标准时，则可主张实际损失价值。依据司法实践，不乏得到支持案例。　　五、如是货物买卖过程中的托运，则需注意货物风险转移时间，运费的承担主体等。　　
六，建议托运人托运贵重物品或价高物品，尽量投保，并选择信誉良好实力雄厚物流公司托运，并一定注意办理好托运手续及保留相应凭证，一旦发生货物丢失或损坏，及时收集保留相关证据，以尽可能避免损失或减少风险。