不知情侵权案件怎么处理

生活中有时候会出现这样的状况，自己本没有侵权的故意，却突然被告知陷入了侵权纠纷。比如开了一家小超市，在不知情的情况下进了一批外观和某知名品牌很像的商品，后来被品牌方找上门说侵犯了商标权；或者一名设计师在毫不知情时使用了网上下载来的有版权的素材进行设计，结果遭到版权方的侵权指控等。这种不知情侵权的情况并不少见，很多人遇到这种事就慌了神，不知道该怎么处理。下面就来给大家详细说说遇到不知情侵权案件该咋办。

一、收到通知后冷静核实情况

当收到侵权通知，先别慌，得冷静下来核实情况。要第一时间仔细查看对方提供的证据，确认是否存在侵权行为。这里面有三点需要注意，一是对方的权利证明，比如商标注册证书、专利证书等，看看是否真实有效；二是被控侵权产品或行为具体哪些地方构成了侵权；三是查看自己这边和侵权相关的所有材料，比如进货凭证、使用记录等。比如一家服装店收到品牌方的侵权通知，称他们售卖的t恤图案侵犯了其商标权，服装店老板就应该查看品牌方的商标注册证书，确认图案和商标是否相似，同时找出t恤的进货单，看能否证明自己不知情。

二、收集并保留自身不知情证据

要是发现可能真的涉及侵权情况，得赶紧收集能证明自己不知情的证据。证据这方面，进货渠道的正规性很重要，要有正规的进货发票、合同等，这些能证明商品来源合法。还有就是对商品的审查情况，比如当时进货时查看了供应商的资质等。以刚才的服装店为例，老板收集t恤的进货发票，发票上有供应商的详细信息，而且能证明进货价格合理，这就能在一定程度上证明自己不知道进的货有侵权问题。另外，如果当时审查过供应商的营业执照等，这些资料也可以作为证据保留。

三、尝试与对方进行沟通协商

在收集好证据后，可以主动和对方联系，尝试协商解决。先表明自己不知情的态度，然后根据收集到的证据，提出合理的解决方案。比如可以提出停止侵权行为，像服装店就不再售卖侵权t恤；如果给对方造成了损失，在合理范围内进行赔偿，比如赔偿品牌方一定金额的经济损失。在协商过程中，要注意记录协商的内容，最好能形成书面协议。要是协商成功，双方签订书面协议，明确双方的权利和义务，避免后续再出现纠纷。

四、若协商不成考虑法律途径

要是协商没有达成一致，那就只能考虑通过法律途径解决了。这时候要及时咨询专业律师，律师会根据具体情况提供专业的法律建议。在诉讼过程中，要积极配合律师，按照法院的要求提供证据和材料。如果服装店老板和品牌方协商无果，老板聘请了律师，律师会帮助老板分析案件，指导老板准备证据，比如整理进货凭证、沟通记录等，然后向法院提交诉状。在法庭上，要如实陈述案件事实，维护自己的合法权益。

不知情侵权案件处理完后，可能还会有后续的影响，像店铺声誉受损、是否还会有其他类似的侵权指控等。要是处理不好这些后续问题，可能会给生活和经营带来更多麻烦。这时候就可以到律图网咨询本地律师，律图网的律师执业资质都能通过官方渠道核验，不会做虚假承诺，也不夸大维权效果。他们会结合具体情况，帮你处理后续的各种问题，让你在面对这些法律问题时更有底气，更好地维护自己的合法权益。