亲戚欠债收到催债电话该怎么办

生活里，有时候会遇到这种闹心事儿。自己突然接到催债电话，说亲戚欠了钱让帮忙催促还钱，或者甚至要求自己帮忙偿还。这就很让人摸不着头脑，自己和亲戚的债务又没关系，这电话接得莫名其妙，心里还挺烦。那要是遇上亲戚欠债收到催债电话的情况，到底该咋办呢？

一、确认身份信息和债务情况

接到催债电话后，别慌，先让对方说清楚自己是哪家讨债机构或者债权人代表，这能搞清楚对方身份到底可不可信。同时得让他详细说亲戚的债务状况，像是什么时候借的钱、借了多少、利息咋算这些。比如说，对方称亲戚在某平台借了钱，你就要问清楚平台名称、借款时间、金额等信息。要是对方连这些基本信息都说不明白，那这催债电话很可能不靠谱。而且务必留存好对方的身份信息以及沟通内容，以备后续可能会用到。

二、明确自身法律责任

一般来讲，在法律层面，亲戚的债务和自己没啥关系，不用替亲戚还钱。不过，有一种情况得注意，要是自己给亲戚的债务做了担保，那当亲戚还不上钱时，债权人就有权让自己来偿还。打个比方，亲戚借钱时拉着你去做担保，并且签了相关协议，这样一旦亲戚赖账，你就可能要担责了。所以，得好好想想自己有没有给亲戚的债务做过担保。要是没做担保，就可以明确告诉催债方自己没还款义务。

三、与亲戚沟通核实情况

在跟催债方弄清楚债务情况后，赶紧和亲戚联系，确认债务是不是真的。了解亲戚是因为什么借的钱，为啥没还钱，以及他后续的还款打算。就像亲戚可能是因为生意周转借了钱，结果生意出了问题暂时还不上。你可以帮着亲戚一起想想办法，比如制定还款计划，看看能不能和债权人协商延长还款时间。要是亲戚确实遇到困难还不上，你也可以建议他主动和债权人沟通，避免债务越滚越大。

四、应对不恰当的催债行为

要是催债方采用威胁、恐吓、骚扰等不恰当的催债手段，别害怕，这是不合法的。你可以保留相关证据，像电话录音、短信、聊天记录等。如果对方的行为比较恶劣，影响到了你的正常生活，可以向相关部门投诉，要求他们处理。比如向公安机关报案，或者向消费者协会、金融监管部门反映情况。要是这些措施都不管用，还可以考虑通过法律途径维护自己的权益，向法院起诉要求催债方停止侵权行为，并赔偿相应的损失。

亲戚欠债收到催债电话的事情处理完，可能还会有新状况。比如催债方后续又换方式骚扰，或者亲戚的债务问题一直没解决，债权人还是隔三岔五找你。这些后续的麻烦事儿要是处理不好，会一直影响你的生活。这时候可以到律图咨询专业律师，律图上的律师都有能核验的执业资质，不会做不切实际的承诺，也不会夸大维权效果，他们会根据你的具体情况，帮你规划好后续的应对办法，让你不再为这些琐事烦恼，更好地维护自己的生活秩序和合法权益。