
先说谢某某起诉陈某某的案子。谢某某通过信息网络与陈某某交易后,跑到江门市新会区人民法院起诉,称陈某某卖的含NMN成分食品不符合食品安全标准,要求61350元惩罚性赔偿和诉讼费用。陈某某心里很慌,高额赔偿一旦落实,自己损失可就大了,甚至差点准备妥协赔偿。就在他一筹莫展时,经人介绍找到了黄昊镔律师。黄昊镔律师从2019年开始执业,承办过五百余件案子,经验丰富。
黄律师接下案子后,立刻全面梳理情况。他翻遍了涉案商品采购来源、销售流程资料,仔细查看双方沟通记录。结合NMN成分监管规定和司法实践,制定了“抗辩原告非合法消费者、明确被告已尽合理审查义务”的策略。庭审上,黄律师有条有理地阐述,拿出证据证明商品是香港正规渠道代购,销售前陈某某就跟谢某某说明了代购属性和两地标准差异。还指出谢某某超量购买、多次同类诉讼索赔,是为了牟利的“碰瓷式维权”,不应全额惩罚赔偿。
法院最终采纳了黄律师的意见,认定被告商品虽不符合标准,但原告明知情况还超量买,只判陈某某支付12270元赔偿,驳回其他诉求。这一下为陈某某减免了近5万元损失。
再看看某甲起诉某食品经营主体的纠纷。某甲买了进口XXX产品后,以无中文标签、涉嫌非法添加、没检验检疫证明为由,要求退1599元货款和63990元十倍惩罚性赔偿。实际上某甲买前就知道商品情况,3盒已退货退款。被告找到黄昊镔律师后,黄律师制定了简单有效的抗辩策略。强调商品没中文标签不影响安全且已告知原告,符合原产地标准可跨境代购,某甲是职业打假人,且没证据证明食用受损,十倍赔偿没依据。
庭审里,黄律师准确引用规定,提交证据反驳诉求。法院采纳了他的观点,只判被告退还1599元货款,驳回惩罚性赔偿诉求。这下为被告避免了高额损失,也明确了代购类食品交易边界。
这两个案例告诉我们,遇到纠纷别慌,专业律师能帮你找到应对办法。从这里我们也能看到,在类似网络购物合同纠纷里,收集证据、精准抗辩非常关键。
下面是给大家的几点法律建议:
第一,商家销售商品时,要明确告知消费者商品相关情况,保留好沟通记录,比如商品来源、代购属性等,以免后续产生纠纷时陷入被动。
第二,遇到职业打假人索赔,不用害怕妥协,要积极收集证据,证明对方非合理消费,为自己的合法权益据理力争。
第三,消费者购物也要合法维权,不能以牟利为目的过度索赔,不然诉求可能不被法院支持。
从这两个案例我们能知道,即便遇到看似棘手的法律纠纷,只要找对专业人士,合理运用法律,就有机会扭转局面。本文案例由北京市盈科(江门)律师事务所黄昊镔律师提供。
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