公司业务员骗客户的钱谁来负责

在商业活动中，客户与公司业务员打交道是常有的事，可要是业务员瞒着公司私自骗了客户的钱，这责任该算到谁头上呢？这不仅关系到客户的钱包，也影响着公司的信誉。客户满心信任地和业务员交易，结果却遭遇骗局，他们肯定想弄清楚到底该找谁讨回公道。公司也会头疼，担心自己会不会因此背锅。接下来咱们就好好分析分析这个问题。

一、公司承担责任的情况

公司业务员在履行职务过程中骗客户的钱，公司可能要担责。如果业务员的行为属于职务行为，也就是按照公司的要求、在工作范围内开展业务，那公司一般要对其行为负责。比如，公司让业务员推销产品并收款，业务员收了钱却没给客户发货，这种情况下客户就可以找公司要钱。因为从客户角度看，业务员代表的是公司，公司就得为业务员的行为买单。公司承担责任后，可以向有故意或重大过失的业务员追偿。

二、业务员个人承担责任的情况

要是业务员的诈骗行为和职务无关，完全是他个人的行为，那责任就得他自己扛。比如，业务员以个人名义向客户借钱，说自己家里有急事，这和公司业务没关系，公司就不用负责。客户只能找业务员本人要钱。在这种情况下，客户要保留好相关证据，像聊天记录、转账记录等，证明是业务员个人的诈骗行为。

三、区分职务行为和个人行为的要点

判断业务员的行为是职务行为还是个人行为很关键。可以从这几个方面看：首先是行为的时间和地点，如果是在工作时间、公司场所内进行的，更可能是职务行为；其次看行为的目的，如果是为了公司业务，那大概率是职务行为；还有就是看公司是否授权，要是公司给了业务员相关权限，那也倾向于认定为职务行为。比如，业务员在公司办公室向客户推销产品并收钱，这就很可能是职务行为；但如果是在下班后，在自己家里和客户谈借钱的事，那就更像是个人行为。

四、客户维权的途径

客户发现被骗后，要及时维权。第一步可以和公司或业务员协商，要求还钱。协商时要注意保留好聊天记录、通话录音等证据。如果协商不成，可以向相关部门投诉，比如消费者协会、市场监管部门等。投诉时要准备好相关证据材料，详细说明事情经过。如果还是解决不了，就可以考虑向法院起诉。起诉时要准备好起诉状、证据等材料，向有管辖权的法院提起诉讼。

公司业务员骗客户的钱后，后续可能还会有一系列问题。比如，客户拿到赔偿后发现还有其他损失没得到补偿，或者公司内部对责任的划分有争议，又或者业务员没钱赔偿，这些情况该怎么处理呢？遇到这些复杂的法律问题，自己处理起来可能会很头疼。这时候不妨到律图咨询专业律师。律图平台上的律师都有合法的执业资质，可通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果。律师会根据具体情况，为你提供专业的法律建议，帮你解决这些棘手的问题，让你的合法权益得到更好的保障。