便利店客人赊账不给钱怎么办

在经营便利店的过程中，与人方便这本是好事，偶尔有些熟客因临时情况赊账，老板一般也不会拒绝。然而，就怕遇到赊账后拖着不给钱的客人，这不仅让老板的资金周转受到影响，还会让人心里添堵。那要是便利店碰到客人赊账不给钱的情况，到底该怎么办呢？接下来咱们就好好探讨一下应对办法。

一、友好协商解决问题

发现客人赊账未还，先别着急上火，以友好的态度跟客人沟通是首选。可以在店内碰到客人时，委婉提示一下赊账的事情，比如说“上次您赊的账还没结呢，方便的话这次一起给了哈”。要是客人当时不在店里，也可以通过电话或者微信联系，语气尽量温和，询问客人是不是最近忙忘了，提醒对方及时还款。

比如，有位便利店老板，遇到一位老顾客赊账几百元一直没还。老板在微信上跟顾客说明情况，顾客很快就把钱转过来了，还解释是因为工作太忙忘记了。所以，友好协商往往能和平解决问题，还不会影响彼此的关系。

二、保留相关证据

如果友好协商没有效果，那就要开始注重证据的保留了。每次客人赊账时，最好让对方写个欠条，上面写明赊账的金额、时间、物品等信息，并且让客人签字确认。要是没有欠条，店内的监控录像、交易记录、微信聊天记录等也都可以作为证据。

举个例子，有个便利店老板遇到客人赊账不还，虽然没有欠条，但店内监控清晰记录了客人赊账拿东西的过程，还有和客人的微信聊天记录能证明客人承认赊账的事实，这些证据在后续处理中就起到了关键作用。

三、寻求第三方调解

当协商没用，证据也有了之后，可以找第三方来调解。比如请当地的居委会、村委会或者消费者协会帮忙。把事情的来龙去脉跟他们讲清楚，提供好相关证据，他们会从中调解，促使客人还钱。

曾经有一家便利店，客人赊账后耍赖不给钱。老板找到当地居委会，居委会工作人员了解情况后，联系了客人，经过调解，客人最终把钱还给了老板。

四、考虑法律诉讼

如果前面的方法都行不通，那就只能考虑法律诉讼了。要准备好起诉状，在起诉状中写清楚原告和被告的信息、诉讼请求、事实和理由等内容。同时，带上之前保留的证据，到有管辖权的法院立案。

比如，有个便利店老板通过诉讼解决客人赊账问题。他准备了充分的证据，法院受理后，经过审理，判决客人还钱。之后老板还可以根据判决结果，申请强制执行。

便利店客人赊账不给钱确实让人头疼，但通过合理合法的途径，还是有办法解决的。后续可能还会遇到客人以各种理由拒不执行判决，或者在执行过程中出现新的问题。这时候就需要专业的法律知识和经验来应对了。不妨到律图咨询律师，律图的律师都具备合法的执业资质，可以通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，能结合具体情况，帮你理清后续流程，更好地维护自身的合法权益。