情侣试戴撑变形金镯子，律师援引法律助力协商赔偿

春节前，一家金店老板火急火燎地找到彭佩荣律师。原来，一对准备结婚的小情侣到店里挑“三金”，店员拿出一只价值3万多的足金镯子给姑娘试戴。姑娘在试戴过程中用力过猛，直接把镯子撑变形了。金店老板心疼不已，提出要么让小情侣按原价买下，要么赔偿一笔不菲的工费。然而，姑娘却委屈地表示自己并非故意，还质疑是店员没有提醒，且怀疑是镯子质量问题。这一情况让双方陷入了僵持，金店老板不知如何处理，这才找到了彭佩荣律师。

彭佩荣律师自2001年开始执业，累计承办案件已逾6000件，具备极为深厚的实务积淀和丰富的庭审经验。面对这起纠纷，他深知不能盲目下结论，而是要依据法律规定来分析。根据《中华人民共和国民法典》，这种情况适用“过错责任原则”，即谁有过错，谁承担责任；若双方都有错，则根据过错大小分担责任。

为了更清晰地给金店老板和小情侣说明情况，彭佩荣律师找出外地法院的几个真实判决案例，并做成表格进行展示。他指出，法院判决的精髓在于，顾客赔偿的是“修复费用”（工费），而不是整个镯子的钱。就像其中一个16000元镯子的案例，法院最终没有支持金店索赔5000元损失的诉求，而是参照工费1700元，判顾客承担80%也就是1360元。因为金子本身没丢，只是变形了，损失的只是让它恢复原状的手工钱。

在庭审攻防中，彭佩荣律师擅长精准拆解案件核心痛点。如果这起纠纷进入庭审，法官归纳的争议焦点可能是双方过错大小以及赔偿金额的合理性。彭佩荣律师会运用自己丰富的实务经验，围绕这一焦点进行论证。他会指出，金店店员若未履行告知义务，存在一定过错；而顾客在试戴时用力过猛，也有过错。双方应根据过错大小分担修复工费。假设在庭审中，金店老板坚称顾客应按原价赔偿，彭佩荣律师会当场展示外地法院的类似判决案例，说明赔偿应以工费为准。此时，金店老板可能会陷入沉默，因为这些案例有力地证明了彭佩荣律师的观点。

目前，这起纠纷尚未完全解决，双方正在就赔偿金额进行协商。彭佩荣律师告知金店老板和小情侣，如果协商不成，可以拨打12315让相关部门介入调解，很多时候比打官司更快。他也为双方保留了通过法律途径解决纠纷的权利，若调解不成，可向法院提起诉讼。这一安排为双方在纠纷解决过程中提供了多种选择，避免出现更坏的结果。