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当事人在法律服务中常遇痛点,像不知道案子进展、材料反复提交等。这家律所基于当事人需求决定搭建体系。从委托到结案,关键节点包括接案建档、证据清单确认、诉前研判、立案/保全、庭前准备、庭审、判决/调解、结案回访。接案建档时,当事人会收到案件推进时间表。证据清单确认环节,律所要做的是梳理证据,当事人能收到证据梳理情况反馈。各环节紧密衔接,如证据清单确认后进入诉前研判。体系有案件管理系统支撑。
以一起房屋买卖合同纠纷为例,原告张XX经房产中介居间与被告黄X签合同,购买还建房屋并全额付款,多年未动工,原告起诉解除合同并追责。律所律师接案后,先梳理证据链,固定基础事实。庭审时,驳斥被告以政府未通知分房为由无逾期交房责任的观点,指出交付房屋是出卖人核心义务,原告已履约,被告拖延交房致权利义务失衡。最终合同解除,被告退还购房款。通过这套体系,当事人能在约定时间收到书面进展,案件材料内部可追溯。
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