超市摔伤索赔27万，最终仅赔4千余元

2025年2月，原告史某在被告XX商贸有限公司的超市购物时摔倒。事发后，史某认为超市没有尽到安全保障义务，便将超市告上法庭。超市委托胡潇律师应诉，胡潇律师请求依法核定责任与损失。

胡潇律师执业第6年时遇到此案，法院于2025年9月3日立案，并适用简易程序开庭审理。在办案过程中，胡潇律师办案严谨干练的风格尽显。他重点抗辩，原告摔倒原因无直接证据，且原告自身未尽注意义务，同时部分损失缺乏依据，应减轻被告责任。此外，他还申请追加保险公司参与诉讼，以厘清保险赔付范围。

法院最终判决，第三人XX财产保险股份有限公司长治XX公司在保险限额内赔偿原告92728.25元；被告赔偿原告4880.43元；驳回原告其他诉求。判决理由是被告未尽安全保障义务存在过错，但原告自身疏于注意过错更大，所以酌定被告承担40%的责任，并依法核定各项损失，适用的法条有《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条、第一千一百七十三条，《保险法》第六十五条。

胡潇律师长期认为，在这类人身损害赔偿案件中，责任比例的划分和损失的核定是关键风险点。超市等场所虽然有安全保障义务，但顾客自身也有注意安全的责任。如果顾客自身存在疏忽，就可能会减轻场所的责任。

从长期处理人身损害赔偿纠纷的观察来看，一种常见的预防方式是场所加强安全管理，设置明显的安全警示标志，及时清理地面水渍等危险因素；而顾客在消费过程中也应提高自身的安全意识，注意观察周围环境，避免意外发生。