电子商务纠纷如何维权

[律师回复] 您好，关于电子商务交易纠纷司法管辖的确定有哪些？这个问题，我的解答如下, 　　电子商务交易纠纷司法管辖的解决方法，一是在不违背强行性法律规定的前提前，在电子商务合同中确定司法管辖选择条款。二是适用被告住所地和合同履行地法。涉外合同纠纷诉讼，可以由合同签订地、合同履行地、诉讼标的物所在地、可供扣押财产所在地或者代表机构住所地人民管辖。三是适用侵权行为地或者被告住所地的法律。我国《民事诉讼法》第二十九条规定，因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民管辖。在电子交易中，“侵权责任既可能产生于疏忽行为或虚假陈述，也可能来自违反数据保护规定或与数据标准不符。具体地说，电子交易侵权行为主要包括电子商务的产品责任侵权(如销售含有的软件)和知识产权侵权两大类。”在既可以提起侵权之诉，也可以提起违约之诉的情况下，当事人有选择的权利。　　在电子商务交易环境下确定管辖权基础，网址是非常重要的。在电子商务交易合同与物理空间的联系因素中，网址与物理空间的联系最为稳定，其他诸如信息发出地、信息收到地等与物理空间的联系则相对难以确定，当事人可以在任何地方的任何一台电脑上收发信息，但是不论在何处收发信息，其所利用的网络服务提供者的网址在一定的时间段内是不会变的。就知识产权侵权而言，在知识产权贸易中，作者的作品上网后，作者将无法对自己的作品进行有效的控制。由于网络的全球性、开放性，有连接就会有侵权发生，连接地便是侵权地。　　因此，2000年11月22日公布实施的最高人民法院《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》，确定了网络著作权侵权行为地的办法，规定侵权行为地包括实施被诉侵权行为的网络服务器、计算机终端等设备所在地;对于难以确定侵权行为地和被告住所地的，原告发现侵权内容的计算机终端等设备所在地可以视为侵权行为地。　　对于销售者提供的、无法磋商的、“格式化”的电子商务交易合同，可以从保护消费者权益的角度，规定由消费者住所地或者经常居住地管辖。“在电子合同中，根据《电子商业示范法》及各国的相关立法看，电子合同订立地的确定并无多大障碍，而履行地的确定则较为困难。对于电子格式合同，由于往往涉及消费者权益保护，因此，在电子格式合同中如果不存在法律选择条款，似可以参照传统冲突法制度对消费合同的处理办法，即不适用最密切联系原则，而直接适用消费者惯常居所地国家的法律。也就是说，对于电子格式合同的法律适用，以当事人意思自治原则作为首要原则，以消费者惯常居所地法作为限制性补充和辅助原则。”

[律师回复] 解答如下, 　　电子商务交易纠纷司法管辖的解决方法，一是在不违背强行性法律规定的前提前，在电子商务合同中确定司法管辖选择条款。二是适用被告住所地和合同履行地法。涉外合同纠纷诉讼，可以由合同签订地、合同履行地、诉讼标的物所在地、可供扣押财产所在地或者代表机构住所地人民管辖。三是适用侵权行为地或者被告住所地的法律。我国《民事诉讼法》第二十九条规定，因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民管辖。在电子交易中，“侵权责任既可能产生于疏忽行为或虚假陈述，也可能来自违反数据保护规定或与数据标准不符。具体地说，电子交易侵权行为主要包括电子商务的产品责任侵权(如销售含有的软件)和知识产权侵权两大类。”在既可以提起侵权之诉，也可以提起违约之诉的情况下，当事人有选择的权利。　　在电子商务交易环境下确定管辖权基础，网址是非常重要的。在电子商务交易合同与物理空间的联系因素中，网址与物理空间的联系最为稳定，其他诸如信息发出地、信息收到地等与物理空间的联系则相对难以确定，当事人可以在任何地方的任何一台电脑上收发信息，但是不论在何处收发信息，其所利用的网络服务提供者的网址在一定的时间段内是不会变的。就知识产权侵权而言，在知识产权贸易中，作者的作品上网后，作者将无法对自己的作品进行有效的控制。由于网络的全球性、开放性，有连接就会有侵权发生，连接地便是侵权地。　　因此，2000年11月22日公布实施的最高人民法院《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》，确定了网络著作权侵权行为地的办法，规定侵权行为地包括实施被诉侵权行为的网络服务器、计算机终端等设备所在地;对于难以确定侵权行为地和被告住所地的，原告发现侵权内容的计算机终端等设备所在地可以视为侵权行为地。　　对于销售者提供的、无法磋商的、“格式化”的电子商务交易合同，可以从保护消费者权益的角度，规定由消费者住所地或者经常居住地管辖。“在电子合同中，根据《电子商业示范法》及各国的相关立法看，电子合同订立地的确定并无多大障碍，而履行地的确定则较为困难。对于电子格式合同，由于往往涉及消费者权益保护，因此，在电子格式合同中如果不存在法律选择条款，似可以参照传统冲突法制度对消费合同的处理办法，即不适用最密切联系原则，而直接适用消费者惯常居所地国家的法律。也就是说，对于电子格式合同的法律适用，以当事人意思自治原则作为首要原则，以消费者惯常居所地法作为限制性补充和辅助原则。”

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 河南债务纠纷维权地点在哪这一问题，解答如下：一、对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民管辖被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民管辖。对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民管辖。同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民辖区的，各该人民都有管辖权。二、下列民事诉讼，由原告住所地人民管辖原告住所地与经常居住地不一致的，由原告经常居住地人民管辖。(一)对不在中华人民共和国领域内居住的人提起的有关身份关系的诉讼(二)对下落不明或者宣告失踪的人提起的有关身份关系的诉讼(三)对被采取强制措施的人提起的诉讼(四)对被监禁的人提起的诉讼。三、因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民管辖。因保险合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者保险标的物所在地人民管辖。因票据纠纷提起的诉讼，由票据支付地或者被告住所地人民管辖。因公司设立、确认股东资格、分配利润、解散等纠纷提起的诉讼，由公司住所地人民管辖。因铁路、公路、水上、航空运输和联合运输合同纠纷提起的诉讼，由运输始发地、目的地或者被告住所地人民管辖。因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民管辖。因铁路、公路、水上和航空事故请求损害赔偿提起的诉讼，由事故发生地或者车辆、船舶最先到达地、航空器最先降落地或者被告住所地人民管辖。因船舶碰撞或者其他海事损害事故请求损害赔偿提起的诉讼，由碰撞发生地、碰撞船舶最先到达地、加害船舶被扣留地或者被告住所地人民管辖。因海难救助费用提起的诉讼，由救助地或者被救助船舶最先到达地人民管辖。因共同海损提起的诉讼，由船舶最先到达地、共同海损理算地或者航程终止地的人民管辖。四、下列案件，由本条规定的人民专属管辖。(一)因不动产纠纷提起的诉讼，由不动产所在地人民管辖(二)因港口作业中发生纠纷提起的诉讼，由港口所在地人民管辖(三)因继承遗产纠纷提起的诉讼，由被继承人死亡时住所地或者主要遗产所在地人民管辖。五、合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。两个以上人民都有管辖权的诉讼，原告可以向其中一个人民原告向两个以上有管辖权的人民的，由最先立案的人民管辖。