客人投诉是假货怎么办

[律师回复] 解析：
根据我国相关法律法规的规定，雇员可享受为期一至三日的合法丧假待遇。
当职工的直属亲人，例如父母、配偶或子女离世之时，可以根据实际情况，经过人事管理部门的审批后，酌情给予一至三日的丧假特殊待遇。
在获批的丧假与路程假期间内，员工的薪资将照常发放，但途中所需的交通费用则需由员工自行承担。
此外，劳动者在享有法定节假日及婚丧假期的同时，以及依法参与社会公益活动的过程中，用人单位也应按照相关法律法规的要求，按时足额地向其支付相应的工资报酬。
法律依据：
《国家劳动总局、财政部关于国营企业职工请婚丧假和路程假问题的通知》第一条
职工本人结婚或职工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时，可以根据具体情况，由本单位行政领导批准，酌情给予一至三天的婚丧假。

[律师回复] 解析：
以不实学历作为求职依据属于违反法规之举。
根据我国现行法律条文明确规定，求职者在参与应聘活动中所出示的学历证明文件必须为真实且具备合法效力。
倘若求职者利用虚假学历与用人单位签署劳动合同，该份劳动合同将被判定为无效。
用人单位在招募员工之际，要严格注明相应的聘雇条件，而求职者在报名参加面试时，也应对自己的职业资质进行详细核实，诸如学历背景、工作经验以及各类资格证书等。
法律依据：
《治安管理处罚法》第五十二条
有下列行为之一的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款；
情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
（一）伪造、变造或者买卖国家机关、人民团体、企业、事业单位或者其他组织的公文、证件、证明文件、印章的；
（二）买卖或者使用伪造、变造的国家机关、人民团体、企业、事业单位或者其他组织的公文、证件、证明文件的；
（三）伪造、变造、倒卖车票、船票、航空客票、文艺演出票、体育比赛入场券或者其他有价票证、凭证的；
（四）伪造、变造船舶户牌，买卖或者使用伪造、变造的船舶户牌，或者涂改船舶发动机号码的。

[律师回复] 解析：
根据相关法律法规，遗嘱人如果未能遵守遗嘱中的规定和要求，将面临失去继承权利以及需要承担相应民事责任的风险。
这是因为遗嘱，是指在生命结束之前，遗嘱人在法律所允许的最大范围之内，依照法律中所制定的具体操作策略，对自己的财产或其他类型的事务进行个人化处置，并在遗嘱人离世后立即生效的法律行为。
遗嘱必须是遗嘱人真实意愿的体现，如果继承人通过伪造遗嘱的方式，严重违反了遗嘱的精神实质，那么他将可能失去继承权，同时还需承担相应的法律后果。
继承人如有以下任何一种情形，都将失去继承权：
（1）故意杀害被继承人；
（2）为了争夺遗产而杀害其他继承人；
（3）遗弃被继承人，或者虐待被继承人情节严重；
（4）伪造、篡改、隐匿或者销毁遗嘱，情节严重；
（5）以欺诈、胁迫手段迫使或者妨碍被继承人设立、变更或者撤回遗嘱，情节严重。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百二十五条
继承人有下列行为之一的，丧失继承权：
（一）故意杀害被继承人；
（二）为争夺遗产而杀害其他继承人；
（三）遗弃被继承人，或者虐待被继承人情节严重；
（四）伪造、篡改、隐匿或者销毁遗嘱，情节严重；
（五）以欺诈、胁迫手段迫使或者妨碍被继承人设立、变更或者撤回遗嘱，情节严重。
继承人有前款第三项至第五项行为，确有悔改表现，被继承人表示宽恕或者事后在遗嘱中将其列为继承人的，该继承人不丧失继承权。
受遗赠人有本条第一款规定行为的，丧失受遗赠权。

[律师回复] 解析：
根据相关法律规定，婚龄为三年以上的男女双方可以享受15日的晚婚婚假。
然而，这种福利只针对初次结婚并在法定年龄内的新人，若曾经离异或结婚多次，将不再享有此项权利。
值得注意的是，即使您符合晚婚条件，若再次步入婚姻殿堂也无法享受额外的婚期延长。
尽管如此，再次步入婚姻的朋友们仍然有权享受与首次结婚时相同的法定婚假，即三个工作日。
在这个前提下，用人单位必须予以批准。
法律依据：
《国家劳动总局、财政部关于国营企业职工请婚丧假和路程假问题的通知》第一条
职工本人结婚或职工的直系亲属（父母、配偶和子女）死亡时，可以根据具体情况，由本单位行政领导批准，酌情给予一至三天的婚丧假。
第二条
职工结婚时双方不在一地工作的；
职工在外地的直系亲属死亡时需要职工本人去外地料理丧事的，都可以根据路程远近，另给予路程假。

[律师回复] 解析：
依据相关法律法规规定，对于销售明知是虚假或已丧失实用性的农药，或者销售商用不符合标准的农药冒充合格产品的行为，如果涉及以下任何一种情况，将被视为犯罪予以立案追究责任：
（一）给生产造成损失达到人民币两万元及以上的；
（二）其他给生产带来重大损失的情况。
法律依据：
《刑法》第一百四十七条
生产假农药、假兽药、假化肥，销售明知是假的或者失去使用效能的农药、兽药、化肥、种子，或者生产者、销售者以不合格的农药、兽药、化肥、种子冒充合格的农药、兽药、化肥、种子，使生产遭受较大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；
使生产遭受重大损失的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；
使生产遭受特别重大损失的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

[律师回复] 解析：
通常情况下，外公外婆并不属于丧假的直系亲属范畴之内。
按照有关法律法规，丧假享受时长为两天，在此期间员工们的正常工资照常发放。
关于丧假，我们需要了解到这是依据原国家劳动总局与财政部联合发布的《关于国营企业职工请婚丧假和路程假问题的规定》而设立的。
在该规定中明确指出，当国有企业的职工遇到其直系亲属离世的情况时，企业应当根据实际情况，酌情给予1至3天的丧假。
这里所提到的“直系亲属”，主要是指具有直接血缘关系或者婚姻关系的配偶、父母以及子女等人。
法律依据：
《中华人民共和国劳动法》第五十一条
劳动者在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间，用人单位应当依法支付工资。

[律师回复] 解析：
根据相关法律法规，对于闯入禁止行车路段的货运车辆，相关部门将加大处罚力度。
货运车辆未按照规定的时间进入限制通行的区域内，作为驾驶员需要承担交纳100元罚款以及扣除3分的责任。
值得注意的是，如果同一名驾驶员在一年内因同样原因而收到过四次处罚，其驾驶证将会被依法暂扣。
因此，一般来说，若闯入禁止行车路段并未产生严重后果，通常只会面临罚款100元和扣除3分的处罚；
然而，如果造成了严重的后果，那么处罚措施将不仅限于扣分和罚款，驾驶员还有可能面临吊销驾照乃至刑事处罚，同时罚款金额也会大幅增加。
法律依据：
《道路交通安全法》第九十条
机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者二十元以上二百元以下罚款。
本法另有规定的，依照规定处罚。

[律师回复] 解析：
根据我国相关法律法规的明确规定：
女性员工在生育过程中可享有共计98天的产假权益，而一些特定地区对于晚婚且晚育的情况额外提供60天的假期。
在此基础上，分娩之前还可获批15天的产前休假。
若产妇在生产过程中遭遇难产，其享受的产假应相应地增加15天。
假如产妇生育的是多胞胎子女，那么在每多生育一名婴儿的情况下，其所能享有的产假也将随之增加15天。
此外，对于那些在怀孕不满四个月时进行流产手术的女性员工，她们同样有权享受15天的产假待遇；
而当怀孕时间超过四个月后进行流产手术的女性员工，则可享受长达42天的产假福利。
法律依据：
《女职工劳动保护特别规定》第七条
女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天；
难产的，增加产假15天；
生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。

[律师回复] 解析：
我们有权利进行投诉。
关于专用号码的启用，这无疑是为了进一步拓宽消费者反馈问题的途径。
其特别之处在于：
1、保持法律至上原则，确保每项判罚都有充分的证据支持，定性准确无误，处罚衡量合理公正，程序遵循严格的法律规定；
2、尊重并保护消费者以及商家的合法权益，在遵守市场经济规律的基础上，维护良好的市场秩序，从而推动国家经济的持续健康发展，保障社会和谐稳定；
3、为市场监管部门提供有针对性的案件来源信息及实时监控预警，逐步实现精确监管、协同监管与动态监管的有机结合；
通过构建企业在线调解、消费投诉公开等工作机制，积极推动在互联网平台上建立起以行政执法监管、经营者自律、社会监督三位一体的消费维权社会共治体系。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程
开展保护消费者合法权益的活动。

[律师回复] 解析：
对姓名权构成侵害。
具体表现在以下几个方面：
第一，对他人行使姓名权的行为进行干预和阻碍；
第二，未经允许或者未经合法授权，擅自盗用他人姓名来实施特定的行为，以此提升个人的声誉度或者获得不当的利益；
第三，虚假冒用他人姓名，即将他人的名字作为掩护，假扮成他人进行各种活动，其目的是为了实现某一特定的企图。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百八十条
盗用、冒用他人身份，顶替他人取得的高等学历教育入学资格、公务员录用资格、就业安置待遇的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。
组织、指使他人实施前款行为的，依照前款的规定从重处罚。
国家工作人员有前两款行为，又构成其他犯罪的，依照数罪并罚的规定处罚。
《中华人民共和国民法典》第一百一十条
自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。法人、非法人组织享有名称权、名誉权和荣誉权。

[律师回复] 解析：
对于辨别是否属于虚构报警的问题，其关键在于观察并分析报警人的主观心理状况。
所谓报假警即系指捏造不实之情进行虚假举报之行为。
若该行为系无心之失且未对社会公共利益造成重大损害，报警人通常无需承担相应法律责任；
反之，若此行为系有意为之，导致司法资源被不必要地耗费，则根据相关法律规定，应依法追究当事人之行政责任。
法律依据：
《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条
有下列行为之一的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款：
（一）散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的；
（二）投放虚假的爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质扰乱公共秩序的；
（三）扬言实施放火、爆炸、投放危险物质扰乱公共秩序的。

[律师回复] 解析：
哺乳假划分为几个阶段
在常规情况下，新晋哺乳母亲的法定产假大约为五个月不等，这一时间长短会因地区差异以及工作性质等因素而有所变化。
按照现行相关法律法规，自新生儿诞生之日起满一年的期间里，产妇可享有在每日工作时间段内两次各半小时的哺乳时间。
对于拥有不足一岁子女的女性员工而言，她们在日常工作日中享有两次哺乳时间，每次时长为30分钟，总计为1小时的哺乳假期。
法律依据：
《女职工劳动保护特别规定》第九条
对哺乳未满1周岁婴儿的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动。
用人单位应当在每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排1小时哺乳时间；
女职工生育多胞胎的，每多哺乳1个婴儿每天增加1小时哺乳时间《女职工劳动保护特别规定》第九条
对哺乳未满1周岁婴儿的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动。
用人单位应当在每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排1小时哺乳时间；
女职工生育多胞胎的，每多哺乳1个婴儿每天增加1小时哺乳时间。

[律师回复] 解析：
在事实劳动关系构成的情况下，无论劳动者提供的是暑期工作还是正式工作，亦或是仅工作数天，只要他们依照规定正常出勤，便享有获得劳动报酬的法定权利。
在此种情况下，即使雇主未向员工支付薪酬，也将违反国家法律法规。
法律依据：
《中华人民共和国劳动合同法》第三十条
用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。

[律师回复] 解析：
即便运输之物乃赝品毒品，但行为人在主观心态上却持有运输真品毒品的故意，同时客观现实中亦实际履行了运输毒品的具体行动。
依照我国《中华人民共和国刑法》以及相关司法解释的明文规定，无论运输毒品的数量多寡，均应依法追究其刑事责任并给予相应的刑事制裁。
对于那些因不知情而误将假毒品当作真品进行运输者，应当按照运输毒品罪（未遂）的标准来判定其罪责并施加刑罚。
法律依据：
《刑法》第三百四十七条
【走私、贩卖、运输、制造毒品罪】走私、贩卖、运输、制造毒品，无论数量多少，都应当追究刑事责任，予以刑事处罚。
走私、贩卖、运输、制造毒品，有下列情形之一的，处十五年有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处没收财产：
(一)走私、贩卖、运输、制造鸦片一千克以上、海洛因或者甲基苯丙胺五十克以上或者其他毒品数量大的;
(二)走私、贩卖、运输、制造毒品集团的首要分子;
(三)武装掩护走私、贩卖、运输、制造毒品的;
(四)以暴力抗拒检查、拘留、逮捕，情节严重的;
(五)参与有组织的国际贩毒活动的。
走私、贩卖、运输、制造鸦片二百克以上不满一千克、海洛因或者甲基苯丙胺十克以上不满五十克或者其他毒品数量较大的，处七年以上有期徒刑，并处罚金。
走私、贩卖、运输、制造鸦片不满二百克、海洛因或者甲基苯丙胺不满十克或者其他少量毒品的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金;情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
单位犯第二款、第三款、第四款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。
利用、教唆未成年人走私、贩卖、运输、制造毒品，或者向未成年人出售毒品的，从重处罚。
对多次走私、贩卖、运输、制造毒品，未经处理的，毒品数量累计计算。

[律师回复] 解析：
若在申请退款后又收到了商品，且消费者确认并无继续使用之需，应尽快与商家进行沟通并商议退货事宜。
未经授权地占用与保留此类所得，将构成不当得利的违法行为。
对于受益方而言，如明知或理应知晓所获利益缺乏法律依据，则受损方有权要求其归还所获利益，同时依法承担相应的赔偿责任。
倘若涉及金额较大，商家甚至可考虑采取法律手段维护自身权益。
不当得利，是指在没有合法依据的情况下，损害他人利益而获取的收益。
当这一法律事实发生之后，便在受益人和利益所有人之间形成了一种权利和义务的关系，即利益所有人有权要求不当得利者返还不应得的利益，而不当得利者也负有返还的义务。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第九百八十五条
得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
（一）为履行道德义务进行的给付；
（二）债务到期之前的清偿；
（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。
第九百八十六条
得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据，取得的利益已经不存在的，不承担返还该利益的义务。
第九百八十七条
得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。

[律师回复] 解析：
首先，我们要明确中间人在担保关系中的地位。
如果中间人为保证人身份，那么在保证期间内，他应当承担相应的法律责任。
反之，如果中间人为居间人角色，那么在实际生活中，许多借款都得益于中间人的撮合达成。
这种情况下，中间人所扮演的角色类似于居间服务提供者，所以他们对于债务方是否按时偿还债务也负有一定的责任。
不过需要注意的是，如果中间人仅以义务介绍人的身份参与其中，且并未索取任何报酬，那么在此种情况下，中间人并不需承担任何法律责任。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

[律师回复] 解析：
在关于虚假婚姻购房后离婚问题的裁决中，法官通常会做出以下判断：
首先，如果该房产是由配偶中的某一方独立购买的，那么其配偶就没有权利对此进行分配，此房产应依照法律规定，完全归属购房者所有；
其次，如果该房产被认定为夫妻双方的共有财产，那么双方需要通过协商来决定如何进行分割，如果无法达成共识，法院将会根据相关法律法规，优先考虑保护女性、未成年子女以及无过失方的权益，并据此作出最终的判决。
法律依据：
《民法典》第一千零八十七条
离婚时，夫妻的共同财产由双方协议处理；
协议不成的，由人民法院根据财产的具体情况，按照照顾子女、女方和无过错方权益的原则判决。
对夫或者妻在家庭土地承包经营中享有的权益等，应当依法予以保护。
第一千零八十八条
夫妻一方因抚育子女、照料老年人、协助另一方工作等负担较多义务的，离婚时有权向另一方请求补偿，另一方应当给予补偿。
具体办法由双方协议；
协议不成的，由人民法院判决。

[律师回复] 解析：
在商家殴打顾客这一情况发生时，商家应对涉事顾客给予与其所受人身伤害相适应的人身损害赔偿；
与此同时，当地公安机关亦有权依法对该商家施以相应的治安处罚。
依据我国现行有效的《中华人民共和国民法典》之相关规定，任何对他人人身权益构成侵犯的行为，均应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿受害人因此而产生的医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗及康复所需支付的合理费用，以及因误工导致的收入损失。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

[律师回复] 解析：
重庆市现行的产假政策规定孕妇享有98天的产假期。
在此期限内，产妇有权享受产前所允许的15天的产前休假；
针对生产过程中出现的困难情况，如难产等，额外增加15天的产假也是应有的权利；
对于生育多胞胎的母亲来说，每多生育一个婴儿，便可相应地增加15天的产假。
此外，对于怀孕不足4个月而进行流产手术的女性，她们同样享有15天的产假；
而对于怀孕超过4个月进行流产手术的女性，则可享受到42天的产假。
产假，即在职妇女在产期前后所享有的休假权益，通常是从分娩前的半个月开始，直至产后的两个半月，对于晚婚晚育的女性，其产假时间还可能延长至四个月。
值得注意的是，女职工在休产假期间，用人单位不得降低其工资水平，也不能以此为理由辞退或以其他方式解除与该员工的劳动合同。
根据我国相关法律法规，以下几种情况下的职工可以按照国家规定享受生育津贴：
首先，女职工在生育过程中所享受的产假；
其次，享受计划生育手术休假的职工；
最后，法律、法规规定的其他情形。
生育津贴的计算方法是按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资来计算的。
需要强调的是，任何单位都不得因为职工结婚、怀孕、产假、哺乳等原因，降低其工资水平，辞退女职工，或者单方面解除劳动（聘用）合同或者服务协议。
然而，如果女职工本人提出终止劳动（聘用）合同或者服务协议的请求，则不受上述限制。
关于女职工在产假期间的生育津贴问题，对于已经参加了生育保险的企业，应当按照用人单位上年度职工月平均工资的标准，由生育保险基金支付给女职工；
而对于尚未参加生育保险的企业，则需按照女职工产假前工资的标准，由用人单位支付给女职工。
另外，女职工生育或者流产所需的医疗费用，按照相关规定的项目和标准，若已参加生育保险的，则由生育保险基金支付；
反之，则由用人单位承担支付责任。
法律依据：
《女职工劳动保护特别规定》第三条
用人单位应当加强女职工劳动保护，采取措施改善女职工劳动安全卫生条件，对女职工进行劳动安全卫生知识培训。

[律师回复] 解析：
在我们国家的制度下，周六和周日被定义为休息时间，但它们并不涵盖在国家法定假期之内。
具体来说，中国的法定假期有三种类型：
首先，它包括了所有公民都能享受到全天休息的法定节日；
其次，对于部分特定公民群体或那些具有重要意义的纪念日也会设定为法定假日；
最后，为了尊重和保护少数民族的文化传统，还专门设立了体现他们风俗习惯的法定节日。
因此，从总体上看，周六和周日并未被纳入到我国法定假期的范围内，这就意味着周末并不属于法定节假日。
法律依据：
《劳动法》第四十四条
有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：
（一）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；
（二）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；
（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。
《全国年节及纪念日放假办法》第二条
全体公民放假的节日：
（一）元旦，放假1天(1月1日)；
（二）春节，放假3天(农历正月初一、初二、初三)；
（三）清明节，放假1天(农历清明当日)；
（四）劳动节，放假1天(5月1日)；
（五）端午节，放假1天(农历端午当日)；
（六）中秋节，放假1天(农历中秋当日)；
（七）国庆节，放假3天(10月1日、2日、3日)。