新消费者权益保障法完善了哪些内容？

[律师回复] 经营者的义务
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。
第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第二十一条 经营者应当标明其真实名称和标记。
租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。
第二十二条 经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。
第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
第二十七条 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
第二十八条 采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
第二十九条 经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。
经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。

[律师回复] 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
　　消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
　　第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
　　消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
　　第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
　　消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
　　消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
　　第十条 消费者享有公平交易的权利。
　　消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
　　第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
　　第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
　　第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
　　消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
　　第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
　　第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
　　消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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[律师回复] 工伤鉴定是在申请工伤鉴定的职工被认定为工伤的基础上，在其医疗终结或医疗期满之后，由设区的市以上劳动能力鉴定委员会对其工伤有关事宜进行鉴定的行为。浙江省工伤保险赔偿标准2016是认定工伤等级以及后续的护理治疗的重要手段和证据。、工伤赔偿标准计算表
1、医疗费： 【工伤保险基金支付】
2、交通费： 【单位支付】
3、食宿费： 【单位支付】
4、康复性治疗费： 【工伤保险基金支付】
5、假肢、矫形器、假眼、假牙、轮椅费用： 【工伤保险基金支付】
6、 工资、福利：停工接受工伤医疗期间 原待遇不变、一般不超过12个月，最长2年 【单位支付】若不能确定工资的，按上一年度统筹地区在岗职工平均工资计算，2013年城镇非私营单位在岗职工年平均工资37958元。
7、护理费：生活不能自理、停工留薪期间 【单位支付】以上共计：二、造成残疾根据河南省国民经济和社会发展统计公报公布的数据，2013年城镇非私营单位在岗职工年平均工资37958元。
1、生活护理费 已评定伤残等级并经鉴定委员会确认需要生活护理,按完全不能自理、大部分不能自理、部分不能自理3个等级、统筹地区平均工资的50%、40%、30%【工伤保险基金按月支付】活护理费/月：完全不能自理:统筹地区平均工资×50%=158
1.58元;大部分不能自理:统筹地区平均工资×40%=126
5.27元;部分不能自理:统筹地区平均工资×30%=94
8.95元一级伤残待遇【1】 一次性伤残补助金：27个月本人工资 【工伤保险基金支付】若不能确定本人月平均工资，按上一年度统筹地区在岗职工平均工资计算，2013年城镇非私营单位在岗职工年平均工资37958元。一次性伤残补助金=37958÷12×27=8540
5.5元【2】伤残津贴:按月支付,本人工资的90% ,低于当地最低工资标准的，应补足差额【工伤保险基金支付】若不能确定本人月平均工资，按2013年城镇非私营单位在岗职工年平均工资37958元计算。伤残津贴/月=37958÷12×90%=284
6.85元二级伤残待遇【1】一次性伤残补助金：25个月本人工资【工伤保险基金支付】若不能确定本人月平均工资，按上一年度统筹地区在岗职工平均工资计算，2013年城镇非私营单位在岗职工年平均工资37958元。一次性伤残补助金=37958÷12×25=7907
9.17元【2】伤残津贴： 按月支付，本人工资的85% ，低于当地最低工资标准的，应补足差额 【工伤保险基金支付】若不能确定本人月平均工资，按2013年城镇非私营单位在岗职工年平均工资37958元计算。伤残津贴/月=37958÷12×85%=268
8.69元三级伤残待遇【1】一次性伤残补助金： 23个月本人工资 【工伤保险基金支付】若不能确定本人月平均工资，按上一年度统筹地区在岗职工平均工资计算，2013年城镇非私营单位在岗职工年平均工资37958元。一次性伤残补助金=37958÷12×23=7275
2.83元【2】伤残津贴：按月支付，本人工资的80% ，低于当地最低工资标准的，应补足差额 【工伤保险基金支付】若不能确定本人月平均工资，按2013年城镇非私营单位在岗职工年平均工资37958元计算。伤残津贴/月=37958÷12×80%=2530.53元四级伤残待遇【1】一次性伤残补助金：21个月本人工资【工伤保险基金支付】若不能确定本人月平均工资，按上一年度统筹地区在岗职工平均工资计算，2013年城镇非私营单位在岗职工年平均工资37958元。一次性伤残补助金=37958÷12×21=6642
6.5元【2】伤残津贴：按月支付，本人工资的75%，低于当地最低工资标准的，应补足差额 【基金支付】若不能确定本人月平均工资，按2013年城镇非私营单位在岗职工年平均工资37958元计算。伤残津贴/月=37958÷12×75%=237
2.375元五级伤残待遇【1】一次性伤残补助金：18个月本人月工资【工伤保险基金支出】若不能确定本人月平均工资，按上一年度统筹地区在岗职工平均工资计算，2013年城镇非私营单位在岗职工年平均工资37958元。一次性伤残补助金=37958÷12×18=56937元【2】伤残津贴：难以安排工作的，按月发给伤残津贴，本人工资的70%，低于当地最低工资标准的，由用人单位补足差额【单位支付】若不能确定本人月平均工资，按2013年城镇非私营单位在岗职工年平均工资37958元计算。伤残津贴/月=37958÷12×70%=221
4.22元【3】一次性工伤医疗补助金：终止劳动关系的，16个月上年度统筹地区职工月平均工资。按河南省国民经济和社会发展统计公报公布的数据，2013年城镇非私营单位在岗职工年平均工资37958元计算。【工伤保险基金支付】一次性伤残医疗补助金=37958÷12×16=506
10.67元【4】一次性伤残就业补助金：终止劳动关系的，56个月上年度统筹地区职工月平均工资，按2013年城镇非私营单位在岗职工年平均工资37958元计算。【单位支付】一次性伤残就业补助金=37958÷12×56=17713
7.33元六级伤残待遇【1】一次性伤残补助金：16个月本人月工资 【工伤保险基金支出】若不能确定本人月平均工资，按上一年度统筹地区在岗职工平均工资计算，2013年城镇非私营单位在岗职工年平均工资37958元。一次性伤残补助金=37958÷12×16=506
10.67元【2】伤残津贴：难以安排工作的，按月发给伤残津贴，本人工资的 60% ，低于当地最低工资标准的，由用人单位补足差额。【单位支付】若不能确定本人月平均工资，按2013年城镇非私营单位在岗职工年平均工资37958元计算。伤残津贴/月=37958÷12×60%=189
7.9元【3】一次性工伤医疗补助金：终止劳动关系的，14个月上年度统筹地区职工月平均工资【工伤保险基金支付】一次性伤残医疗补助金=37958÷12×14=4428
4.33元【4】一次性伤残就业补助金：终止劳动关系的，46个月上年度统筹地区职工月平均工资【单位支付】一次性伤残就业补助金=37958÷12×46=14550
5.667元七级伤残待遇【1】一次性伤残补助金： 13个月本人月工资 【工伤保险基金支出】一次若不能确定本人月平均工资，按上一年度统筹地区在岗职工平均工资计算，2013年城镇非私营单位在岗职工年平均工资37958元。一次性伤残补助金=37958÷12×13=4112
1.17元【2】一次性工伤医疗补助金：终止劳动关系的、解除劳动合同的，12个月统筹地区上年度职工月平均工资【工伤保险基金支付】一次性工伤医疗补助金=37958÷12×12=37958元【3】一次性伤残就业补助金：终止劳动关系的、解除劳动合同的，36个月【单位支付】一次性伤残就业补助金=37958÷12×36=113874元以上总计：19295
3.17元八级伤残待遇【1】一次性伤残补助金：11个月本人月工资 【工伤保险基金支出】若不能确定本人月平均工资，按上一年度统筹地区在岗职工平均工资计算，2013年城镇非私营单位在岗职工年平均工资37958元。一次性伤残补助金=37958÷12×11=3479
4.83元【2】一次性工伤医疗补助金：终止劳动关系的、解除劳动合同的，10个月统筹地区上年度职工月平均工资 【工伤保险基金支付】一次性工伤医疗补助金=37958÷12×10=3163
1.67元【3】一次性伤残就业补助金：终止劳动关系的、解除劳动合同的 ，26个月 【单位支付】一次性伤残就业补助金=37958÷12×26=8224
2.33元以上八级总计：14866
8.83元九级伤残待遇一次性伤残补助金：9个月本人月工资 【工伤保险基金支付】【1】若不能确定本人月平均工资，按上一年度统筹地区在岗职工平均工资计算，2013年城镇非私营单位在岗职工年平均工资37958元。一次性伤残补助金=37958÷12×9=2846
8.5元【2】一次性工伤医疗补助金： 终止劳动关系的、解除劳动合同的，8个月统筹地区上年度职工月平均工资 【工伤保险基金支付】一次性工伤医疗补助金=37958÷12×8=2530
5.33元【3】一次性伤残就业补助金：终止劳动关系的、解除劳动合同的 16个月【单位支付】一次性伤残就业补助金=37958÷12×16=506
10.67元以上九级总计：10438
4.5元十级伤残待遇【1】一次性伤残补助金：7个月本人月工资【工伤保险基金支出】若不能确定本人月平均工资，按上一年度统筹地区在岗职工平均工资计算，2013年城镇非私营单位在岗职工年平均工资37958元。一次性伤残补助金=37958÷12×7=2214
2.17元【3】一次性工伤医疗补助金：终止劳动关系的、解除劳动合同的，6个月统筹地区上年度职工月平均工资 【工伤保险基金支付】一次性工伤医疗补助金=37958÷12×6=18979元。【4】一次性伤残就业补助金：终止劳动关系的、解除劳动合同的 6个月【单位支付】伤残就业补助金=37958÷12×6=18979元。以上十级总计：60100.17元三、工伤死亡赔偿标准【工伤保险基金支付】
1、丧葬补助金：6个月的统筹地区上年度社会职工月平均工资。根据河南省国民经济和社会发展统计公报公布的数据，2013年城镇非私营单位在岗职工年平均工资37958元。丧葬补助金=37958÷12×6=18979元
2、供养亲属抚恤金标准如下：
a、配偶抚恤金计算公式：工亡职工本人工资×40%/月=配偶抚恤金。
b、其他亲属抚恤金计算公式：工亡职工本人工资×30%/人/月=其他亲属抚恤金
c、孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10%。
3、一次性工亡补助金标准为:上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。据国家统计局网站统计数据，2013年全国城镇居民人均可支配收入 26955元/年。一次性工亡补助金计算公式：26955×20年=539100元注：伤残职工在停工留薪期内因工伤导致死亡的，其近亲属享受丧葬补助金、供养亲属抚恤金、一次性工亡补助。一级至四级伤残职工在停工留薪期满后死亡的，其近亲属可以享受丧葬补助金和供养亲属抚恤，不能享受一次性工亡补助金。

[律师回复] 消费者协会是社会团体，是消费者协会是一个合法的单位法人，非自然人。在宣城消费者保护协会保障消费者的权益 。
消费者协会
1的基本特征之一，消费者协会在依法设立;
2，消费者协会的使命是社会商品和服务的监督;
3，消费者协会的宗旨是保护消费者的合法权益;
4，法定的消费者协会的性质是一种社会组织。

[律师回复] 劳动者权益保护法规定劳动合同保障权益内容如下：
就业年龄 我国最低就业年龄为16周岁。严禁使用童工，对违反规定招用了童工的单位或个人，由劳动部门责令其将童工送回原居住地，所用费用，全部由用人单位负担，并视情节给予行政处分或罚款劳动者应享有的权利
(1)享有平等就业和选择职业的权利。

(2)有取得劳动报酬的权利，用人单位应当按月以货币形式支付给劳动者本人工资，不得无故拖欠或克扣工资。劳动者在法定节假日、婚丧假期间及社会活动期间也应当有权利取得工资。

(3)有休息、休假的权利。用人单位应保证劳动者每周至少休息一天，每日工作不应超过8小时，平均每周工作不应超过44小时。如果用人单位由于生产需要而延长工作时间，应与劳动者协商，每天最长不超过3小时 。

(4)有获得劳动安全卫生保护的权利。

(5)有接受职业技能培训的权利。

(6)有提请劳动争议处理的权利。

(7)有享受社会保险和福利的权利。

(8)有权拒绝用人单位强令冒险作业的权利。劳动者应履行的义务
(1)努力完成劳动任务 。

(2)遵守劳动纪律，维护用人单位的财产安全。

(3)提高职业技能，执行劳动安全卫生制度。未成年工和女职工的特殊保护 (未成年工指已满16周岁而未满18周岁的劳动者。)

(1)禁止安排女职工从事矿山井下和重体力劳动强度的劳动及其他禁忌从事的劳动；不得安排女职工在经期从事高处、低温、冷水作业及重体力劳动强度的劳动。

(2)不得安排女职工在怀孕期间从事孕期禁忌从事的劳动和重体力劳动强度的劳动。对怀孕7个月以上女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。女职工生育享受产假不得少于90天。对哺乳未满周岁婴儿的女职工，不得安排从事重体力劳动强度劳动和哺乳期禁忌从事的其他劳动，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。

(3)不得安排 未成年工从事矿山井下、有毒有害和重体力劳动强度劳动，以及其他禁忌从事的劳动。用人单位须对未成年工定期进行健康检查。 确定劳动者最低工资标准的参考因素
(1)劳动生产率和就业状况。

(2)地区之间经济发展水平的差异。

(3)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用。

(4)社会平均工资水平。对延长工作时间而支付工资报酬标准的规定
(1)在延长工作时间内的工资报酬应不低于平时工资的150％。

(2)在休息日工作了而又未获得补休的，应获得不低于平时工资的200％。

(3)法定休假日工作的工资应不低于平时工资的300％。有关职工伤亡和职业病的确定及处理规定 处理原则：用人单位不管自己主观上是否有过错，都应承担相应的法律责任。

(1)有伤亡和职业病发生时，须由单位提供足以证明并非本身原因而造成的事故，否则即认定为单位责任，受害者不必一定要负举证责任。

(2)伤亡补偿等责任是法定责任，不能由劳动关系双方约定方式予以免除， 患工伤或职业病的劳动者应享受的待遇：.经治疗伤愈后病情处于相对稳定状态时，医疗结构应作出医疗终结结论，医疗期最长为18个月； .到指定医院治疗，包括旧伤复发或评残后继续治疗所需挂号费、医疗费、路费全额报销，经医院和上级主管部门批准转外地治疗，其所需交通费、食宿费等按因公出差标准报销； .工资、奖金照发； .住院期间，按有关规定发给伙食补贴，经医院确定需护理的，按医院护工标准发给护理费； .企业不能解除劳动合同。

(3)职工工伤或医疗期满后确定为致残的，享受以下保险待遇：
.致残一级至十级的，发给一次性伤残补助金。补助金标准，根据不同的伤残等级，分别为20、18、16、14、 12、10、9、8、7、6个月本人负伤前本地区上年度月平均工资。
.致残一级至四级的，退出生产工作岗位，发给定期伤残抚恤金。以本人负伤前本地区上年度月平均工资(不含各类补贴)为计发基数，根据不同致残等级标准，分别为90％、85％、80％、75％。各类补贴全额发给，此外，根据职工月平均工资增长，抚恤金作不定期的适当调整。
.致残一级至三级的，按月发给护理费。其标准根据不同致残等级，分别为本地区上年度月平均工资的50％、40％、20％。
.致残五级至十级的，原则由单位安置适当工作，如安排有困难，经劳动行政部门批准，可以办理终止劳动合同手续，发给一次性就业安置费，其标准为五级30个月、六级25个月、七级20个月、八级15个月、九级10个月、十级5个月本人负伤前本地区上年度月平均工资。
.致残需安装假肢、镶牙和配置三轮车等补偿功能器具的，经医疗机构提出意见，劳动鉴定委员会审核，行政主管部门同意，其购置、安装、维修费按普及型标准发放。 劳动者享受社会保险的条件
(1)非因工负伤、患疾病。

(2)因工伤残或患职业病。

(3)劳动者死亡后，其遗属可享受津贴。

(4)失业保险。

(5)女职工生育保险。

(6)离退休、养老保险。哪种情况下，劳动者加班加点不受劳动法规定的限制
(1)发生自然灾害、事故或其他原因的，威胁劳动者生命健康和财产安全需要紧急处理的。

(2)生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公共安全、公共利益，需此时抢修的。

(3)法律、行政法规规定的其它情形。劳动试用期可以随意决定吗 不可以。我国法律规定，劳动者和用人单位可以约定试用期，但试用期最长不得超过6个月。 在哪些情况下，可以辞退劳动者
(1)劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的。

(2)严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的。

(3)严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的。

(4)被依法追究刑事责任的。在哪些情况下，用人单位辞退劳动者须提前1个月书面通知劳动者，且还要依法给予劳动者以经济补偿的
(1)用人单位面临破产或生产经营状况发生严重困难的。

(2)劳动者患病或因公负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的。

(3)不能胜任工作，经培训或调整工作岗位后，仍不能胜任工作的。

(4)客观情况发生变化而使原来的劳动合同无法履行，且又不能达成新的劳动合同协议的。哪些情况下，辞退劳动者是非法的
(1)女职工在孕期、产假期、哺乳期内的。

(2)劳动者在规定的医疗期限内带病或负伤的。

(3)劳动者患职业病或因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的。

(4)法律、行政法规规定的其他情形。

[律师回复] 根据妇女权益保障法和其他有关法律的规定，妇女享有的文化教育权利主要内容包括：
(1)在入学、升学、毕业分配、授予学位、派出留学等方面的权利。适用于男性的条件和标准同样适用于女性，不得对妇女附加限制条件或擅自提高标准。学校和有关部门应当执行国家有关规定，保障妇女在这些方面的合法权利。
(2)适龄女性儿童、少年接受义务教育的权利。国家、社会、学校和家庭都有义务保障适龄女性儿童、少年接受义务教育。国家、社会、学校在学校的设置、办学形式、教育经费和基建投资、师资等方面采取切实措施，为女性儿童、少年接受规定年限的义务教育提供条件。父母或其他监护人必须送适龄女性儿童、少年入学并不得使其中途辍学。
(3)接受扫盲教育的权利。凡15周岁至40周岁的文盲、半文盲妇女，除不具备接受扫盲教育能力的以外，均有接受扫盲教育的权利。国家也鼓励40周岁以上的妇女参加扫盲学习。国家创造条件，采取符合妇女特点的组织形式和工作方法，帮助妇女脱盲。
(4)接受职业教育和技术培训的权利。各级人民政府和有关部门应当采取措施，组织妇女进行职业教育和技术培训。我国目前的职业教育分就业前培训和在职培训两类。此外，国家和社会还采取多种形式对农民和其他劳动者进行实用技术培训。
(5)进行科学研究、文化艺术创作和其他文化活动的权利。国家对于从事教育、科学、技术、文学、艺术和其他文化事业的妇女的有益于人民的创造性工作，给予鼓励和帮助。妇女的著作权、专利权、发明权、发现权和其他科技成果权受到法律保护。

[律师回复] 残疾人权益保障方面的法律、行政法规主要有《中华人民共和国残疾人保障法》（1990年通过、2020年修订）、《残疾人教育条例》（1994年通过，2020年、2020年两次修订）、《残疾人就业条例》（2020年通过）、《无障碍环境建设条例》（2020年通过）和《残疾预防和残疾人康复条例》（2020年通过）。目前，我国初步形成了以残疾人保障法为主导，以残疾人就业、教育、预防和康复、无障碍环境建设方面的四个条例为支撑的“一法四条例”残疾人法律体系。此外，其他刑事、民事、行政等方面的法律法规也有一些涉及残疾人权利保护的内容，体现了对残疾人专门性法律保护和综合性法律保护的统一。

[律师回复] １、完善立法，充分保障自主选择权
如今，网络购物、电视购物、电话购物、邮购等消费方式多种多样，保障消费者的自主选择权，就要完善立法，让选择权有可靠法律依据和保障。在此次的《消费者权益保护法修正案》草案中，关于选择权的立法完善主要有：一是草案第九条赋予消费者在适当期间单方解除合同的权利，规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，但根据商品性质不宜退货的除外，经营者应当自收到退回货物之日起七日内返还消费者支付的价款。”二是草案第十条规定：“经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性电子信息。”这样的规定即肯定了消费者享有广泛的自主选择权，同时又提供了法律保障。
２、健全政府的监管体制
从实际情况看，进一步明确行政部门对商品和服务经营活动的监管职责，对切实保护消费者合法权益是必要的。在此次的修正案草案中，明确规定了行政部门处理申诉的七日期限，这对于有效处理消费者的案件是非常有利的。在保护消费权益方面，还需要政府各个相关部门，如工商、价格、质量监督等从各自不同职能的角度对消费者权益进行保护和监督，实现工商、价格、质量监督等部门的有机结合和统一。
３、充分发挥消协的作用
对消费者权益的保护，无论是事前预防的宣传教育、事中的监督建议，还是事后的帮助救济，都需要充分发挥消协的职能作用。我国《消费者权益保护法》第三十二条赋予消协的职能还有待完善，在此次的修正案草案中，第十三条增加了两项职能：一是向消费者提供消费信息和咨询服务，引导节约资源和保护环境的合理消费，提高消费者维护自身权益的能力；二是参与制定有关消费者权益的法律、法规和强制性标准。同时，草案第十九条明确了消协的公益讼诉地位，即“对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。”这不仅从立法上加强了消协的职能，也提升了消协的地位。消协应积极教育宣传，提高消费者的自我权利意识，同时，消费者也应当自觉强化自我保护意识，维护自身的合法消费权益。

[律师回复] １、完善立法，充分保障自主选择权
如今，网络购物、电视购物、电话购物、邮购等消费方式多种多样，保障消费者的自主选择权，就要完善立法，让选择权有可靠法律依据和保障。在此次的《消费者权益保护法修正案》草案中，关于选择权的立法完善主要有：一是草案第九条赋予消费者在适当期间单方解除合同的权利，规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，但根据商品性质不宜退货的除外，经营者应当自收到退回货物之日起七日内返还消费者支付的价款。”二是草案第十条规定：“经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性电子信息。”这样的规定即肯定了消费者享有广泛的自主选择权，同时又提供了法律保障。
２、健全政府的监管体制
从实际情况看，进一步明确行政部门对商品和服务经营活动的监管职责，对切实保护消费者合法权益是必要的。在此次的修正案草案中，明确规定了行政部门处理申诉的七日期限，这对于有效处理消费者的案件是非常有利的。在保护消费权益方面，还需要政府各个相关部门，如工商、价格、质量监督等从各自不同职能的角度对消费者权益进行保护和监督，实现工商、价格、质量监督等部门的有机结合和统一。
３、充分发挥消协的作用
对消费者权益的保护，无论是事前预防的宣传教育、事中的监督建议，还是事后的帮助救济，都需要充分发挥消协的职能作用。我国《消费者权益保护法》第三十二条赋予消协的职能还有待完善，在此次的修正案草案中，第十三条增加了两项职能：一是向消费者提供消费信息和咨询服务，引导节约资源和保护环境的合理消费，提高消费者维护自身权益的能力；二是参与制定有关消费者权益的法律、法规和强制性标准。同时，草案第十九条明确了消协的公益讼诉地位，即“对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。”这不仅从立法上加强了消协的职能，也提升了消协的地位。消协应积极教育宣传，提高消费者的自我权利意识，同时，消费者也应当自觉强化自我保护意识，维护自身的合法消费权益。

[律师回复] 你好，可以向商家反映。

[律师回复] 甲方合伙人：乙方合伙人：丙方合伙人：甲、乙、丙三方本着公平。平等。互利的原则在不违法的前提下拟订合伙协议如下：
第一条合伙经营项目美发美容第二条合伙期限出资额，方式合伙期限为年，自2009年2月1日起，至20年月日止各合伙人都以现金方式出资，每人出款金额为相等，计人民币()元小写()每人占(33)的股份。
第三条盈余、分配与债务承担1工资分配：2盈余分配，3债务承担：
第四条退伙、出资的转让退伙必需有所有合伙人认同方可退出，不得在合伙不利时推出，未经合伙人同意而自行退伙给合伙造成损失的，应进行赔偿，创业初期的出资充公，不予退还。出资的转让：如合伙人转让自己的出资，转让时合伙人有优先受让权，如转让合伙人以外的第三人，必须经所有合伙人同意，否则以退伙对待转让人。
第五条纠纷的解决合伙人之间如发生纠纷，应共同协商，本着有利于合伙事业发展的原则予以解决。如协商不成，可以诉诸法院。
第六条法律负责人第七条本合同如有未尽事宜，应由合伙人集体讨论补充或修改、补充和修改的内容与本合同具有同等效力。
第八条本合同正本一式3份，合伙人各执一份。本协议自合伙人签字之日起生效。甲方合伙人：乙方合伙人：丙方合伙人：。

[律师回复] 在发生争议时，可根据《消费者权益保护法》第３４条明确规定，可以通过五种途径解决：
（１）与经营者协商和解；
（２）请求消费者协会调解；
（３）向有关行政部门申诉；
（４）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（５）向人民法院提起诉讼。

[律师回复] 目前消费者权益保护存在的主要问题有：
一、保护意识和维权本领较弱。消费者权益保护法律法规宣传的时常性、广泛性和深入性还不够，少数经营者法律意识仍比较薄弱，采取欺诈、不平等交易等侵害消费者合法权益的现象仍然存在。部分消费者尤其是乡村消费者仍然缺乏自我权益保护意识，对合法权益可否受到侵害不加辨别或辨别本领较弱，有时明知自己的权益受到侵害，却不知向谁投诉，不知怎样投诉。部分消费者证据保护意识薄弱，举证本领较差。
二、部门联动和商洽配合不够好。相关职能部门在消费者维权和市场监管工作中整体联动和商洽配合不够，无完全形成工作合力。少数消委会理事单位履职未完全到位，明知自己是消委会人员，有受理消费者投诉的职责，但由于管理体制、职责分工分别等原由，导致了在维护消费者权益方面认识不够完全统一，工作不够完全商洽，有时存在相互推诿、相互脱节的问题。
三、侵权现象时有发生。主要体现在某些领域、某些行业侵害消费者合法权益的现象仍时有发生。如个别商场、超市、门店的假冒伪劣商品屡禁不止；部分商场、酒店、宾馆仍张贴有“商品拆开包装概不退货”，“本酒店禁止自带酒水”、“包房实行最低消费”等侵犯消费者权益的告示；一些商家利用名人效应、代言虚假广告，误导消费者；通信行业时常收到垃圾短信或接到窃取话费的莫明电话等，消费者意见较大；出租车行业宰客、甩客、拒载、强制打重建、禁而不止。

[律师回复] 您好，根据《网络交易管理办法》，第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
　　消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
　　第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
　　消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
　　消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选

[律师回复] 消费者权益保护法对于法律的适用做了明确规定，房地产买卖合同不属于生活消费，不适用此法，应是经济合同纠纷，适用合同法。第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

[律师回复]
一、就业年龄
我国最低就业年龄为16周岁。严禁使用童工，对违反规定招用了童工的单位或个人，由劳动部门责令其将童工送回原居住地，所用费用，全部由用人单位负担，并视情节给予行政处分或罚款。
二、劳动者应享有的权利
(1) 享有平等就业和选择职业的权利。
(2)有取得劳动报酬的权利，用人单位应当按月以货币形式支付给劳动者本人工资，不得无故拖欠或克扣工资。
劳动者在法定节假日、婚丧假期间及社会活动期间也应当有权利取得工资。
(3)有休息、休假的权利。用人单位应保证劳动者每周至少休息一天，每日工作不应超过8小时，平均每周工作
不应超过44小时。如果用人单位由于生产需要而延长工作时间，应与劳动者协商，每天最长不超过3小时。
(4)有获得劳动安全卫生保护的权利。
(5)有接受职业技能培训的权利。
(6)有提请劳动争议处理的权利。
(7)有享受社会保险和福利的权利。
(8)有权拒绝用人单位强令冒险作业的权利。
三、劳动者应履行的义务
(1) 努力完成劳动任务 。
(2)遵守劳动纪律，维护用人单位的财产安全。
(3)提高职业技能，执行劳动安全卫生制度。
四、未成年工和女职工的特殊保护
未成年工指已满16周岁而未满18周岁的劳动者。
(1)禁止安排女职工从事矿山井下和重体力劳动强度的劳动及其他禁忌从事的劳动；不得安排女职工在经期从事高处、低温、冷水作业及重体力劳动强度的劳动。
(2)不得安排女职工在怀孕期间从事孕期禁忌从事的劳动和重体力劳动强度的劳动。对怀孕7个月以上女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。女职工生育享受产假不得少于90天。对哺乳未满周岁婴儿的女职工，不得安排从事重体力劳动强度劳动和哺乳期禁忌从事的其他劳动，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。
(3)不得安排未成年工从事矿山井下、有毒有害和重体力劳动强度劳动，以及其他禁忌从事的劳动。用人单位须对未成年工定期进行健康检查。
五、确定劳动者最低工资标准的参考因素
(1) 劳动生产率和就业状况。
(2)地区之间经济发展水平的差异。
(3)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用。
(4)社会平均工资水平。
六、对延长工作时间而支付工资报酬标准的规定
(1)在延长工作时间内的工资报酬应不低于平时工资的150％。
(2)在休息日工作了而又未获得补休的，应获得不低于平时工资的200％。
(3)法定休假日工作的工资应不低于平时工资的300％。
七、有关职工伤亡和职业病的确定及处理规定
处理原则：用人单位不管自己主观上是否有过错，都应承担相应的法律责任。
(1)有伤亡和职业病发生时，须由单位提供足以证明并非本身原因而造成的事故，否则即认定为单位责任，受害者不必一定要负举证责任。
(2)伤亡补偿等责任是法定责任，不能由劳动关系双方约定方式予以免除，患工伤或职业病的劳动者应享受的待遇：
.经治疗伤愈后病情处于相对稳定状态时，医疗结构应作出医疗终结结论，医疗期最长为18个月；
.到指定医院治疗，包括旧伤复发或评残后继续治疗所需挂号费、医疗费、路费全额报销，经医院和上级主管部门批准转外地治疗，其所需交通费、食宿费等按因公出差标准报销；
.工资、奖金照发；
.住院期间，按有关规定发给伙食补贴，经医院确定需护理的，按医院护工标准发给护理费；
.企业不能解除劳动合同。
(3)职工工伤或医疗期满后确定为致残的，享受以下保险待遇：
.致残一级至十级的，发给一次性伤残补助金。补助金标准，根据不同的伤残等级，分别为20、18、16、14、12、10、9、8、7、6个月本人负伤前本地区上年度月平均工资。
.致残一级至四级的，退出生产工作岗位，发给定期伤残抚恤金。以本人负伤前本地区上年度月平均工资(不含各类补贴)为计发基数，根据不同致残等级标准，分别为90％、85％、80％、75％。各类补贴全额发给，此外，根据职工月平均工资增长，抚恤金作不定期的适当调整。
.致残一级至三级的，按月发给护理费。其标准根据不同致残等级，分别为本地区上年度月平均工资的50％、40％、20％。
.致残五级至十级的，原则由单位安置适当工作，如安排有困难，经劳动行政部门批准，可以办理终止劳动合同手续，发给一次性就业安置费，其标准为五级30个月、六级25个月、七级20个月、八级15个月、九级10个月、十级5个月本人负伤前本地区上年度月平均工资。
.致残需安装假肢、镶牙和配置三轮车等补偿功能器具的，经医疗机构提出意见，劳动鉴定委员会审核，行政主管部门同意，其购置、安装、维修费按普及型标准发放。
八、劳动者享受社会保险的条件
(1)非因工负伤、患疾病。
(2)因工伤残或患职业病。
(3)劳动者死亡后，其遗属可享受津贴。
(4)失业保险。
(5)女职工生育保险。
(6)离退休、养老保险。
九、哪种情况下，劳动者加班加点不受劳动法规定的限制
(1)发生自然灾害、事故或其他原因的，威胁劳动者生命健康和财产安全需要紧急处理的。
(2)生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公共安全、公共利益，需此时抢修的。
(3)法律、行政法规规定的其它情形。
十、劳动试用期可以随意决定吗
不可以。我国法律规定，劳动者和用人单位可以约定试用期，但试用期最长不得超过6个月。
十
一、在哪些情况下，可以辞退劳动者
(1)劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的。
(2)严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的。
(3)严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的。
(4)被依法追究刑事责任的。
十
二、在哪些情况下，用人单位辞退劳动者须提前1个月书面通知劳动者，
且还要依法给予劳动者以经济补偿的
(1) 用人单位面临破产或生产经营状况发生严重困难的。
(2)劳动者患病或因公负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的。
(3)不能胜任工作，经培训或调整工作岗位后，仍不能胜任工作的。
(4)客观情况发生变化而使原来的劳动合同无法履行，且又不能达成新的劳动合同协议的。
十
三、哪些情况下，辞退劳动者是非法的
(1)女职工在孕期、产假期、哺乳期内的。
(2)劳动者在规定的医疗期限内带病或负伤的。
(3)劳动者患职业病或因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的。
(4)法律、行政法规规定的其他情形
十
四、怎样办理停薪留职手续
(1)职工应提出书面申请，经企业批准，并鉴订停薪留职协议书。如果作了停薪留职申请，却未经企业批准就擅自离职的，企业要按违反劳动纪律来作处理。
(2)停薪留职协议书的内容有：在停薪留职期间，企业停发工资、奖金、各种津贴和补贴，停止享受劳保福利等
待遇；职工应按月向原单位缴纳待业保险基金、养老保险基金及其他费用；停薪留职期间按期缴纳费用的职工可计算连续工龄；职工在停薪留职期满前既未办理复工手续，又未办理辞职、调动手续的，企业待职工停薪留职期满后可按自行离职处理，并发给离职证明书；停薪留职期限，由企业根据生产或工作需要与职工具体商定。
十
五、签订劳动合同时应注意的问题
(1)应遵循两个基本原则：平等自愿、协商一致的原则；遵守法律的原则。
(2)应采用书面形式鉴定劳动合同。
(3)了解劳动合同所必须具备的条款：合同期限、工作内容、性质、工作地点；工资报酬奖金、津贴等标准；劳
动保护和劳动条件；劳动纪律和奖惩规程，劳动合同终止条件；违约责任等。
十
六、在哪种情况下，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同
(1)劳动者在试用期内。
(2)用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的。
(3)用人单位未按劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。
十
七、劳动争议的类型
(1)因履行劳动合同而发生的争议。
(2)因开除、除名、辞退违纪职工而发生的争议。
(3)其它劳动争议，如关于招收、录用、工时、休假及劳动保护、职业培训而发生的争议等。
(4)争议职工一方人数在10人以上，并具共同理由的，为集体劳动争议。
十
八、遇到劳动争议时该咋办
劳动者或用人单位可向本单位的劳动争议调解委员会申请调解。如调解不成，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，或直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。提出仲裁应自劳动争议发生之日起60日内提出书面申请。如对仲裁裁决不服，可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。如当事人一方不服在收到仲裁裁决书15日之后既不起诉又不履行仲裁裁决的另一方可以申请人民法院强制执行。

[律师回复] 你好！请问需要什么帮助？协议采取股权转让还是资产转让的方式呢？详细内容请联系律师。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 为了保障自己的合法权益，消费者在购买商品或服务时，就应该有维权意识。其中最重要的就是索要发票、保险卡、质量证明、成分说明等材料，并妥善保管，一旦发生纠纷，这些原始材料就可以派上用场。
一、消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害，有依法获得赔偿的权利。消费者人身受到损害的索赔范围，包括医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费、等。造成受害人死亡的，可索赔丧葬费、抚恤金、死者生前抚养的必要的生活费等。消费者财产受到损失，消费者可要求生产者或经营者修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款或服务费用、折价赔偿损失等。
二、消费者应分别不同的侵权行为维护自己的合法权益。消费者在购买、使用商品时，若其合法权益受到损害，可以向销售者要求赔偿；消费者若因商品缺陷造成人身、财产损害时，可以向生产者要求赔偿；消费者在接受服务时，造成人身、财产损害时，可以向服务者要求赔偿；

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 女职工劳动保护具有两层含义： 1、保护女职工的劳动权利。 2、保护女职工在劳动中的安全与健康。女职工劳动保护的主要内容包括四个方面： 1、保护女职工的劳动权利。 2、研究职业因素对女性生理机能的影响。 3、安排女职工从事无害女性生理机能的工作。 4、做好女性生理机能中的劳动保护，即“四期保护”。