山东房屋质量问题怎么维权

[律师回复] 您好，针对您的房屋质量该怎么维权房屋质量问题包括什么问题解答如下,
1、房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格；
2、房屋存在严重质量问题，严重影响正常居住使用。
根据《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条，因房屋主体结构质量不合格不能交付使用；
或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

[律师回复] 房屋质量不合格怎么办当房屋质量不合格是，我们一般有以下几种方式解决：
1、修复。因为主体质量问题，购房者所购置的房屋如果地基基础工程及主体结构工程质量出现问题较小，如果通过加固等措施能够修复的，且确保建筑物安全的，购房者可以请求出卖人依照法律规定及合同约定的内容履行义务，也称继续履行。
2、解除合同，退房。在实际购房者所购置的房屋如果地基基础工程及主体结构工程质量出现问题较大，不能通过加固等措施能够修复的的办法解决问题的，也就是不能继续履行的，购房者可以请求解除合同，要求退房。购房者向请求解除合同的，应予支持。
3、可要求违约金及赔偿损失。房屋不合格，购房者不论是请求实际修复还是解除合同(退房)，均不影响请求出卖人支付违约金及承担损害赔偿责任。购房者有权依法解除合同(退房)，并根据实际情况要求开发商承担退还全部购房款、赔偿贷款利息、首付款的存款利息、购房的税费、违约金、惩罚赔偿金等法律责任。违约金是由合同当事人预先约定的，在违约行为发生后，违约金的支付是与履行行为之外的，由违约方向对方支付的一定数量的金钱。
4、追究侵权赔偿责任。商品房的侵权责任，就是因商品房质量不合格，发生事故比如倒塌、脱落、塌陷、漏水侵蚀腐朽、等等而致人损伤或致物损害的，受害人或购买人可以主张违约责任或侵权责任。房屋质量不达标买家如何维权房屋出现质量问题，应当由当事双方(购房者与房屋出卖人)进行房屋质量鉴定，然后，根据鉴定结论确定是否存在退房情形：
1、经鉴定确认房屋主体不合格或质量问题严重影响居住的，可以要求退房并赔偿损失;
2、经鉴定可以修复，则要求开发商修复或承担修复费用。
3、楼板属主体结构部分，开发商承担保修责任。
4、若出卖人交付不合格房屋，给购房者造成人身、财产损害的，购房者可以主张违约侵权责任措施予以补救，但应注意：
①不法行为造成受害人人身伤害和精神伤害的，即使当事人之间存在着合同关系，也应按侵权责任予以处理，因为合同责任不能对受害人所遭受的人身伤害和精神损害提供补救。
②当事人之间存在合同关系，而不法行为仅造成受害人财产损失的，则按合同纠纷处理对受害人更为有利些。
③责任竞合的情况下，若当事人事先在合同中约定了双方仅承担合同责任，原则上从其约定。但当事人的约定不能免除其应承担的故意或重大过失的侵权责任，在此情况下，受害人享有两种权利。

[律师回复] 达到国家规定的竣工条件、设备、购配件的质量合格证件资料和试验检验报告从总体上分： （一）完成工程设计和合同中规定的各项工作内容;有完整的并经有关部门审核的工程建设技术数据及档案图纸材料、施工、影响居住的质量问题和一般质量问题，如符合房屋土建工程验收标准、设计； （七）已办理工程竣工交付使用的有关手续； （四）有建筑材料。我国法律法规以及相关政策规定商品房交房时应该达到以下质量标准，房屋质量问题大致有三类； （二）工程质量符合国家安全规定的标准； （三）符合工程建筑设计和工程建设合同约定的内容：主体结构质量问题、安装工程验收标准等； （六）有工程施工单位签署的工程质量保修书； （五）有勘察、工程监理等单位分别签署的质量合格或优良等

[律师回复] 房屋出现质量问题，应当由当事两方（购房者与房屋出卖人）进行房屋质量判定，然后，根据判定结论确定可否存在退房情形： 1、经判定确认房屋主体决裂格或质量问题严重影响寓居的，能够要求退房并赔偿损失； 2、经判定能够修复，则要求开发商修复或承受修复花费。 3、楼板属主体结构部分，开发商承受永久的保修职责。 4、若出卖人交付决裂格房屋，给购房者导使人身、财产损害的，购房者能够主张违约侵权职责措施予以补救，但应注意： ①犯法做法导致受害人人身伤害和精神伤害的，即使当事人之间存在着合同关系，也应按侵权职责予以处置，因为合同职责不能对受害人所遭到的人身伤害和精神损害提供补救。 ②当事人之间存在合同关系，而犯法做法仅导致受害人财产损失的，则按合同纷争处置对受害人更为有利些。 ③职责竞合的情况下，若当事人事先在合同中商定了两方仅承受合同职责，原则上从其商定。但当事人的商定不能免除其应承受的有意或重大过失的侵权职责，在此情况下，受害人享有两种权利。

[律师回复] 您好，针对您的过了房屋质量保证期限如何维权问题解答如下,
一、房屋质量保证期限有多久购房者在收房验收时，有些房屋的质量问题还不能显现出来，而在入住以后一段时间才发生问题，这时我们要清楚开发商对房屋质量的保修期。
(一)房屋常见结构的保护期规定
1、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的设计使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙的防渗漏，为5年;
3、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;
4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年;
5、装修工程为2年;其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。
(二)新房的保修期从何时起算许多人会回答：“从交付之日起算。”这种解答显然不够准确。且期房交付时的保修期与现房的保修期很可能会有时间差，购房者往往对此一知半解。房地产商虽然对购房人负有保修责任，但实际真正承担保修工作的是建设工程承包单位，保修期是以建设工程承包单位对房地产商承诺的时间为基础的。买尾房或现房的购房人，收房时一定要注意保修期的时限，避免错过保修时间。
二、过了房屋质量保修期如何维权
(一)房屋的保修期限是可以同开发商商定的国家法律规定了建筑商对房地产开发商的最低保护期。这一期限是建筑商对房地产开发商的保修期限，从工程竣工验收合格之日起计算。但是，等房子销售到消费者手中，上述规定的保修期限很可能已经过了大半。开发商对住户承诺的房屋住宅保修期限，大多是以自己同建筑商所定期限为基础，扣除房子验收合格到销售给住户的这段时间确定。因此，这一期限要比上面规定的房屋保修期限要短许多，有时可能住户拿到房子，一些保修期已经过了。其实，房屋的保修期限是可以同开发商商定的，这就要求我们订立购房合同时，一定要注意作为合同附件的《住宅质量保证书》，看清楚上面所承诺的保修时间长短和起算时间;如果觉得保修时间太短，可进行补充约定。
(二)保修期过了仍可处理房屋出现质量缺陷，首先应该确定属于何种问题，是否在保修期限之内。若在保修期限之内，应马上找开发商要求处理。同时，应记明因为房屋质量缺陷造成的损失，便于之后要求赔偿。对超过保修期的房屋质量问题，购房者要区分清楚情况以便进行处理。如果是因为开发商故意拖延而超过期限，或者因为屡修屡坏、屡坏屡修而超过期限，由开发商承担责任，购房者有权追诉。只是购房者要注意保存相关证据，便于日后证明用。对于确实超过期限的房屋质量问题，购房者也可以找开发商，要求其本着为客户负责的态度，提供维修服务，可能需要支付一定费用。关于房屋质量保证期限内容，就为大家介绍到此。总的来说，买尾房或现房的购房人，收房时一定要注意保修期的时限，避免错过保修时间。因为一般的购房者对于保护期限的相关规定总是一知半解，所以开发商很可能在其中做手脚推卸责任，因此建议您咨询专业房产律师，避免吃亏上当。

[律师回复] 达到国家规定的竣工条件、设备、购配件的质量合格证件资料和试验检验报告从总体上分： （一）完成工程设计和合同中规定的各项工作内容;有完整的并经有关部门审核的工程建设技术数据及档案图纸材料、施工、影响居住的质量问题和一般质量问题，如符合房屋土建工程验收标准、设计； （七）已办理工程竣工交付使用的有关手续； （四）有建筑材料。我国法律法规以及相关政策规定商品房交房时应该达到以下质量标准，房屋质量问题大致有三类； （二）工程质量符合国家安全规定的标准； （三）符合工程建筑设计和工程建设合同约定的内容：主体结构质量问题、安装工程验收标准等； （六）有工程施工单位签署的工程质量保修书； （五）有勘察、工程监理等单位分别签署的质量合格或优良等

[律师回复] 你好，房屋的质量问题一般肉眼很难看出来，因此最好经过有关权威部门的鉴定。如果权威部门认定房屋有严重的质量问题，这样开发商应该允许购房者退房、换房并给予赔偿。如果房屋质量没有问题，只是带有一些瑕疵，如精装修房中的一些小问题，开发商应该派遣单位领导人员在现场及时解决维修。

[律师回复] 可以起诉开发商，要求维权和赔偿。具体请尽快加本律师手机号微信详细咨询和委托代理。

[律师回复]
一、如何认定房屋质量问题应如何认定房屋的“主体结构”、“不合格”和“严重影响正常居住使用”这些概念呢从技术角度看，所谓“主体结构”是指房屋的主要构件相互连接、作用的平面或空间构成体。主体结构必须具备符合技术要求的强度、韧性和稳定性，以确保承受建筑物本身的各种载荷。如：地基、承重墙等，这些部位出现结构性迸裂、倾斜、坍塌等问题，应当视为主体结构存在问题。所谓“不合格”，应指房屋未能通过验收或经核验被认定为不符合质量要求的情形。“严重影响正常居住使用”应指由于房屋质量问题，严重影响买受人享用房屋的正常使用功能和用途的情形。房屋渗水、地面空鼓、墙皮脱落等，不属于房屋的主体结构性问题，而属于非结构性的质量瑕疵，出卖人应当对此予以修复，买受人不能因此要求退房。
二、房屋质量问题可否拒收房屋房屋主体结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。这里的所谓主体结构质量不合格包括情况：房屋交付前未经验收或经验收不合格。依据现行法律规定，房屋建成后交付使用前，建设单位应组织勘察、设计、施工、监理等各方对工程质量进行验收，验收合格的应该签署质量合格文件；并申请规划、公安消防、环保部门对房屋进行检查，出具认可文件或者准许使用文件；最后由建设单位向工程所在地的建设行政主管部门备案，取得房屋建设工程竣工验收备案表。建筑工程竣工经验收合格后，方可交付使用；未经验收或者验收不合格的，不得交付使用。房地产开发项目的设计、施工，必须符合国家的有关标准和规范。”因此，购房人在办理商品房交接入住手续时，应要求出卖人出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》，查验该工程是否经验收合格。如果出卖人不能出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》，说明该工程未经验收或者验收不合格，购房人有权拒绝收房，由此引起的延期交房责任由出卖人承担。如果出卖人超过约定的期限房屋仍然未能验收合格，购房人可以解除合同并要求赔偿损失。房屋交付使用后房屋主体结构质量经核验确属不合格。这里的所谓主体结构质量不合格，是指房屋地基基础工程和主体结构工程不合格。房屋地基基础工程和主体结构工程是建筑工程的基础和主体，如果一栋楼房在地基基础工程和主体结构方面出现质量问题，即使其他部分施工质量再好也难以保证整个楼房的质量和安全。因此，《建筑法》第六十条第一款规定：“建筑物在合理使用寿命内，必须确保地基础工程和主体结构质量。”商品房交付使用后，购房人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验，确属主体结构质量不合格的，购房人有权退房，给购房人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。但这里必须提醒购房人注意，委托核验的工程质量检测机构必须具备相应的资质，且委托哪个机构来检测买卖双方须经协商达成一致，如双方协商不成应申请指定检测机构，否则单方委托的检测机构如果得不到另一方的认可，其检测结果则没有法律效力。

[律师回复]
一、房屋漏水能否向开发商索赔当事人在订立合同过程中，故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任，不过需要注意的是，如果卖方已就房屋质量的问题明确告知买方的，卖方不承担责任。如果房屋的隐蔽瑕疵并非卖方在装潢、使用过程中所产生，而系房屋本身所固有的，若没有证据证明卖方对此是知晓的，卖方也不承担瑕疵担保责任，买方可以房屋所有人身份，依据因合同转让而取得的权利，向开发商主张保修责任或赔偿责任。一些买房人在入住房屋后，发现房屋存在被隐瞒的质量瑕疵。使请求解除房屋买卖合同，要求卖房人退还房款。那么，卖房人隐瞒事实是否导致合同必然被确认无效或是解除，这需要根据具体情况由最终确认。一般情况下，解除合同通常的认定标准是一方根本违约，或买卖合同的目的无法实现，房屋根本不适宜居住，因此，如果没有达到法定解除条件或房屋质量不足以威胁居住安全，通常会判决卖方承担损害赔偿责任，而不是退房。
二、房屋质量纠纷的处理方法房地产开发企业对其开发建设的房地产开发项目的质量承担责任。针对有关房屋质量问题消费者可以采取以下措施，维护自己的合法权益：
1、对开发商交付的房屋不属于主体结构质量不合格的一般质量问题，在保修期内，购房者可根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条“房地产开发企业应当在商品房交付使用时，……，承担商品房保修责任”的规定，可请求其维修，因维修致使房屋使用功能受到影响或给购买人造成损失的，开发商应当负赔偿责任。
2、对开发商交付的房屋属于主体结构质量不合格的，应先请求房屋所在地的房屋工程质量监督单位检查，在取得房屋质量鉴定不合格的证书后，可要求开发商予以退房，对因此造成损失的，开发商应承担赔偿责任。对消费者的正当要求，开发商不予理睬的，可以向消费者协会投诉或者向房屋所在地人民。房屋质量对消费者来说尤为重要，它不仅关系其居住安全，而且也关系其居住舒适的程度。然而有的开发商修建的商品房却存在漏水或者是墙体裂缝等质量缺陷，严重侵害了消费者的合法权益。那发生这些质量问题消费者能否向开发商索赔，又如何解决这些质量纠纷呢，为了更好的保护自己的权益，发生此类纠纷后最好咨询专业律师的意见，也可以寻求专业律师的帮助。

[律师回复]
一、房屋安全鉴定基本收费标准
房屋安全鉴定费
被鉴定的房屋面积超过起始价规定的面积标准时，先按起始价收费，超过起始价计费面积的部分按每建筑平方米
1.8～
2.70元计收，两项收费之和为该房屋的安全鉴定收费额。
二、房屋安全鉴定特殊情况的收费标准：
(一)
一、二类房屋中楼房居民户装修房屋的鉴定按三类房屋鉴定的收费标准收费，其建筑面积按使用面积乘以
1.33计算，鉴定中涉及毗邻房屋结构安全的鉴定收费需另议。
(二)被鉴定房屋无图纸资料的，可在相应工程类别规定的收费标准基础上增加收费，但增加的收费最高不得超过房屋安全鉴定费总额的30%。
(三)古建筑安全鉴定收费按一类工程收费标准乘以
2.0系数计算;
(四)建筑物层高超过4米的，鉴定费乘以
1.2系数计算;
(五)在有毒和高温等特殊环境中的房屋安全鉴定，按鉴定费的20%增加收费;
(六)对于经济适用住房的安全鉴定，鉴定费按以上标准减半价取;对于定期成批量例行房屋安全鉴定，鉴定费按以上标准的40%收取;
(七)委托方需要加急提前做出鉴定报告的(现场检测后三日内做出鉴定报告)，按鉴定费的20-30%增收加急费;
(八)本办法仅限于现场常规检测，不包括工程检测，如需进行工程检测的，检测费由双方协商确定。
注意：被鉴定的房屋面积超过起始价规定的面积标准时，先按起始价收费，超过起始价计费面积的部分按每建筑平方米
1.8～
2.70元计收，两项收费之和为该房屋的安全鉴定收费额。

[律师回复] 大的问题由物业由大修基金支付。在正常使用要求下，建设工程的最低保修时限为：
（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件限定的该工程的合法使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙壁的防渗漏，为5年；
（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，力2年。其他事项的保修时限由发包方与承包方商定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计量

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 山东房屋买卖纠纷维权地点在哪
这一问题，解答如下：
一、对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民管辖被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民管辖。
对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民管辖。
同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民辖区的，各该人民都有管辖权。
二、下列民事诉讼，由原告住所地人民管辖原告住所地与经常居住地不一致的，由原告经常居住地人民管辖。
(一)对不在中华人民共和国领域内居住的人提起的有关身份关系的诉讼
(二)对下落不明或者宣告失踪的人提起的有关身份关系的诉讼
(三)对被采取强制措施的人提起的诉讼
(四)对被监禁的人提起的诉讼。
三、因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民管辖。
因保险合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者保险标的物所在地人民管辖。
因票据纠纷提起的诉讼，由票据支付地或者被告住所地人民管辖。
因公司设立、确认股东资格、分配利润、解散等纠纷提起的诉讼，由公司住所地人民管辖。
因铁路、公路、水上、航空运输和联合运输合同纠纷提起的诉讼，由运输始发地、目的地或者被告住所地人民管辖。
因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民管辖。
因铁路、公路、水上和航空事故请求损害赔偿提起的诉讼，由事故发生地或者车辆、船舶最先到达地、航空器最先降落地或者被告住所地人民管辖。
因船舶碰撞或者其他海事损害事故请求损害赔偿提起的诉讼，由碰撞发生地、碰撞船舶最先到达地、加害船舶被扣留地或者被告住所地人民管辖。
因海难救助费用提起的诉讼，由救助地或者被救助船舶最先到达地人民管辖。
因共同海损提起的诉讼，由船舶最先到达地、共同海损理算地或者航程终止地的人民管辖。
四、下列案件，由本条规定的人民专属管辖。
(一)因不动产纠纷提起的诉讼，由不动产所在地人民管辖
(二)因港口作业中发生纠纷提起的诉讼，由港口所在地人民管辖
(三)因继承遗产纠纷提起的诉讼，由被继承人死亡时住所地或者主要遗产所在地人民管辖。
五、合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。
两个以上人民都有管辖权的诉讼，原告可以向其中一个人民原告向两个以上有管辖权的人民的，由最先立案的人民管辖。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是,
(一)房屋的保修期限是可以同开发商商定的
国家法律规定了建筑商对房地产开发商的最低保护期。这一期限是建筑商对房地产开发商的保修期限，从工程竣工验收合格之日起计算。但是，等房子销售到消费者手中，上述规定的保修期限很可能已经过了大半。
开发商对住户承诺的房屋住宅保修期限，大多是以自己同建筑商所定期限为基础，扣除房子验收合格到销售给住户的这段时间确定。因此，这一期限要比上面规定的房屋保修期限要短许多，有时可能住户拿到房子，一些保修期已经过了。其实，房屋的保修期限是可以同开发商商定的，这就要求我们订立购房合同时，一定要注意作为合同附件的《住宅质量保证书》，看清楚上面所承诺的保修时间长短和起算时间;如果觉得保修时间太短，可进行补充约定。
(二)保修期过了仍可处理
房屋出现质量缺陷，首先应该确定属于何种问题，是否在保修期限之内。若在保修期限之内，应马上找开发商要求处理。同时，应记明因为房屋质量缺陷造成的损失，便于之后要求赔偿。
对超过保修期的房屋质量问题，购房者要区分清楚情况以便进行处理。
如果是因为开发商故意拖延而超过期限，或者因为屡修屡坏、屡坏屡修而超过期限，由开发商承担责任，购房者有权追诉。只是购房者要注意保存相关证据，便于日后证明用。对于确实超过期限的房屋质量问题，购房者也可以找开发商，要求其本着为客户负责的态度，提供维修服务，可能需要支付一定费用。

[律师回复] 达到国家规定的竣工条件、设备、购配件的质量合格证件资料和试验检验报告从总体上分： （一）完成工程设计和合同中规定的各项工作内容;有完整的并经有关部门审核的工程建设技术数据及档案图纸材料、施工、影响居住的质量问题和一般质量问题，如符合房屋土建工程验收标准、设计； （七）已办理工程竣工交付使用的有关手续； （四）有建筑材料。我国法律法规以及相关政策规定商品房交房时应该达到以下质量标准，房屋质量问题大致有三类； （二）工程质量符合国家安全规定的标准； （三）符合工程建筑设计和工程建设合同约定的内容：主体结构质量问题、安装工程验收标准等； （六）有工程施工单位签署的工程质量保修书； （五）有勘察、工程监理等单位分别签署的质量合格或优良等

[律师回复] 你现在已经开始装修了，说明开发商已经把房子交给了你。也就是说开发商具备了交房条件。但有个前提不知道你注意没有，一是开发商在交房时有没有给你们出示《竣工验收报告》，如果有该报告说明你们的房屋已经经过当地房管局、质监所、设计院、监理公司、消防部门、墙改办等相关部门的联合验收，这些部门需要亲临现场检验后签字盖章才具备交房条件，当然了要在相应处填写合格或那些地方需要整改而且还有整改时限。第二，给你们交房的时候开发商还要出示两书，即《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，在《住宅质量保证书》中明确规定了房屋的保修范围、保修期限、保修责任，两书是《商品房买卖合同》的附件，在交房时必须给业主的。其中门窗保修是一年，渗漏一般也是一年，有防水层的例如卫生间地面和厨房地面是三年。所以说你现在的情况完全是在保修期内，所以你找开发商完全是有理由的。开放商首先是要维修，如果还不行你就可以提出退房并赔偿损失的要求。如果开发企业拖延时间或者不答应你的要求，那你就可以找当地房管部门或者是工商局，因为《商品房买卖合同》的制定者是建设部和工商局（见合同封面）。这两个单位解决未果，你还可以根据你的《商品房买卖合同》中的第十九条，提交当地仲裁委员会或向当地人命法院起诉。无论像哪个执法部门反映，都要注意证据，你的合同、两书、缴款收据、产生问题点的照片、与开发商交涉的书面材料，答复材料，录音、录像等，总之一定要注意证据的收集，还要注意开发商在交房和维修过程中漏洞的收集整理。如果证据材料充分到法院一定会得到支持的。

[律师回复] 可以的，是哪个部分存在质量问题？

[律师回复] 1、出现房屋质量问题的维权方法是：购房者可以参照购房合同，按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿；因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后房屋主体结构质量经核验确实不合格的，购房者可以退房。
2、法律依据：《商品房销售管理办法》
第三十五条 商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

[律师回复] 您好，可以和对方协商退款，或者向天猫平台投诉。

[律师回复] 购房者在验房时要注意看开发商的文件是否齐全，尤其要注意开发商能不能出具两书一表，如住宅质量保证书、住宅使用说明书、竣工验收备案表。注意入户检查房屋质量，如检查厨房、卫生间的地板和天花板是否漏水;检查室内墙面是否平整光泽;地面是否平整、清洁等。最后还要提醒大家，不同的房屋质量问题法律规定了不同的救济办法，购房者在维权时一定要选择正确的途径。房屋买受人购买的房屋出现质量问题，且该质量问题通过修复等亦无法保证房屋买受人的人身、财产安全及正常居住使用的情形，例如房屋的地基基础工程及主体结构工程等出现严重质量问题，造成地基下沉、房屋倾斜、承重结构变形等，一般难以通过修复办法解决，因此买受人请求解除合同的，人民法院应予准许。但房屋出现质量问题，是否属于严重影响正常居住使用的情形，在实践中情况是非常复杂的，一般做法是由工程质量检测机构进行检测，并根据检测结论进行确认。