阿城区律师

[律师回复] 交通事故赔偿项目包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费等；构成伤残的还可主张残疾赔偿金、精神损害抚慰金。先由交强险在责任限额内赔付，不足部分按事故责任比例由商业三者险及责任方承担。建议保存事故认定书、医疗票据、病历等证据，先与保险公司协商；协商不成可向法院起诉，主张上述各项损失。如伤情较重，可申请伤残等级鉴定后一并主张。

[律师回复] 机票退票扣费比例依据购票时的退改签规则和承运人规定，属合同约定范畴。若扣费高达80%可能系特价票、临近起飞退票或代理平台收取高额手续费。建议核对购票时的退改签条款，向航司或购票平台核实扣费依据；若平台未明示规则或乱收费，可向民航局消费者事务中心或12315投诉，必要时起诉主张不合理部分退还。

[律师回复] 拿钥匙本身不该额外收费，但交房时通常要结清合同约定的面积差价款、物业费预缴、住宅专项维修资金等，这些是买房人应承担的钱，不是“钥匙费”。关键是开发商不能以你不交契税或维修资金为由拒绝交钥匙，除非合同明确写了。做法是：先看购房合同和交付通知，核对要交的每笔钱依据是什么；要求先验房，再办交付手续；如果开发商不交钥匙，你可以书面催告并要求承担逾期交付违约责任。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。