爱民区物业纠纷律师

[律师回复] 物业服务企业应当履行以下责任和义务：1. 提供物业服务合同约定的服务；2. 维护物业区域内的环境卫生和秩序；3. 保护业主的人身、财产安全；4. 及时维修、养护物业共用部位和共用设施设备；5. 配合业主大会、业主委员会开展工作；6. 接受业主和有关部门的监督；7. 法律、法规规定和物业服务合同约定的其他义务。物业服务企业未履行上述义务，造成业主损失的，应承担赔偿责任。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 物业进场通常需要业主同意。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人由业主共同决定。一般情况下，需要专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并且经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。如果物业未经业主同意擅自进场，业主有权要求其退出。业主可以通过召开业主大会等方式，按照法定程序选聘合适的物业服务企业。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。