事故详情经过：2015年10月15日早上，受伤者在河北三河至北京施恩中医院的上班途中，在京乘坐120路公交车（由左家庄-天坛南门方向），约8:35时：途径前门附近，该公交车因车速较快，以致遇一电瓶车横穿时猛踩急刹，导致该公交车内半数以上乘客被摔倒，受伤者从座位中被耸出，左膝部撞在前方的金属阶梯直角角部，当即感左膝疼痛并不能支撑站立，经自行和肇事公交车乘务员（一男一女）察看，左膝前部有轻度红肿。同车乘客中至少有四人相对较重，现场中有两人既是受伤者同时也成为目击证人：王某13621140386、谢某13520903500。在等待交警前来处理的时间里，为避免肿胀加重和减轻疼痛，受伤者万路（本人为医生）及时要求肇事公交车乘务员速找来了冰块冷敷受伤患处，并抬高了患肢。交警到达事故现场后，由救护车将三位（另一位因事留下联系电话就先行离开）送到了首都医科大学附属北京同仁医院急诊外科，经急诊医生临床检查和CT拍片，初诊为“左膝稍肿”、“左膝关节腔内积液”、“左髌骨上缘骨折？”后要求转骨科确诊处理。因伤者在北京无人照料护理，住院治疗的要求被肇事公交方拒绝，竟欲溜之大捷，经伤者本人再三要求下公交方才请医生开了合“云南白药喷雾剂”，此后就再也不见人影，反复拨打肇事公交方留下的两个负责人电话“18612013553刘某和13810271670张某”，都不接，而留言是：“我们已经做了该做的，没有义务再负责”！本人无可赖何，只得拖着受伤的患肢，赶到交警报案投诉，交警指着正在事故处理中心索要被扣驾照的肇事公交司机刘某说：只要追紧肇事司机刘某就行。刘某这才同意次日上午陪同去该院骨科就诊。10月16日上午，到指定的该院骨科门诊就诊，确立诊断：“左髌骨上缘骨折”，处理：患肢“支具外固定”，内服“金天格胶囊”、“萘丁美酮胶囊”，医嘱：休息半月，禁忌患肢活动、禁忌支撑用力，半月后复诊。由于左膝受伤，不能继续工作，又无人护理照料，只得于10月20日离京回湖南家里修养，也有家人护理照料。期间因“患膝肿痛酸软乏力，特别是遇天冷或下雨天时加重”不得不两次到当地中医院就诊，至今11月29日感到伤膝肿胀明显减轻，但患膝酸痛软乏力却依然存在，特别是遇寒冷或下雨天时尤为加重。遂赴京冀申请相关处理。