申请工伤认定，找不到证人，劳动部门不肯受理，怎么办？

不需要提供介绍信。但是需要提供如下资料：能够参看《工伤保险条例》第十八条　提议工伤认定申请应当提交下列手续：
（一）工伤认定申请表；
（二）与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明手续；
（三）医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断判定书）。工伤认定申请表应当包括意外发生的时间、地点、原由以及工人伤害程度等基本情况。工伤认定申请人提供手续不完整的，社会保险行政部门应当一次性书面告知工伤认定申请人需要补正的全部手续。申请人按照书面告知要求补正手续后，社会保险行政部门应当受理。第十九条　社会保险行政部门受理工伤认定申请后，根据审核需要能够对意外伤害进行调查核实，用人单位、工人、工会组织、医疗组织以及有关部门应当予以协助。职业病诊断和诊断争议的判定，依照职业病防治法的有关限定执行。对依法获到职业病诊断证明书或者职业病诊断判定书的，社会保险行政部门不再进行调查核实。工人或者其近亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，由用人单位承受举证职责。