阿姨是某超市的一名普通售货员.也签订了劳动合同.半年前的某一天阿姨下了班像往常一样去了市场买菜.刚进市场就被进市场的小货车绊倒.送往医院后医生诊断为左脚脚踝骨折.后经治疗花去5000元医疗费.阿姨的家人认为他是在下班途中受伤应该申请工伤.但单位查证后告知他违反了工伤认定的基本原则.所以他想问工伤认定的基本原则是什么？

在工伤事故处理中，核心问题是“定性”问题，即劳动者受伤或患病是否属于工伤。在对工伤进行定性时，用人单位需要把握以下几个关键点：
第一是一个关系。工伤，顾名思义，应该是因公受伤，但如果认为只要是在工作时受到伤害就是工伤，是不准确的。职工与企业或雇主之间存在劳动关系，是进行工伤认定的前提条件，不存在劳动关系，或者存在的关系不是劳动关系，即使出现了人身伤害事故，也不能依照《社会保险法》和《工伤保险条例》的规定进行工伤认定，相关权利义务也只能依照其他民事权利义务的相关规定进行确定。
“劳动关系”当然也包括未和企业签订书面的劳动合同但形成了事实劳动关系的劳动者，在实际生活中，用人单位没有与劳动者签订劳动合同的现象还相当普遍，但只要双方实际履行了上述权利义务，即形成事实上的劳动关系。事实上的劳动关系与劳动关系相比，仅仅是欠缺了书面合同这一形式要件，不影响劳动关系的成立。在认定工伤的过程中，受伤害的职工必须向工伤认定机构出具证据证明自己与用人单位存在劳动关系或事实劳动关系，还要提供在劳动过程中发生事故的证明和医疗诊断证明。如果职工认为自己所受伤害为工伤，而又不能举出证据证明时，就要通过劳动争议的途径先来解决与用人单位之间是否存在劳动关系的问题。
第二是要符合“三工”因素，即 ：工作时间、工作场所和工作原因。对于“三工”要素的理解，不能作狭义的理解，应作广义的理解。
（1）关于工作时间。不能简单地理解为劳动时间，而应包括上下班途中时间（如上下班途中发生机动车交通事故）、加班时间、临时接受工作任务时间、因公出差期间、非法延长的工作时间等。“因工外出期间”，既包括职工受单位指派出差到外地，也包括职工根据工作性质要求并经单位授权自行决定到外地厂从事有关公务活动的时间和区域。
（2）关于工作场所。“工作场所”不能仅仅理解为是狭义上的劳动场所，具体包括围墙内所有场所、指派外出工作场所及路线、上下班路线等。
（3）关于工作原因。在工作过程中职工临时解决合理必需的生理需要如吃饭、上厕所等，因与劳动者的正常工作密不可分，应属于工作原因的延伸。关于在单位组织的集体活动中以及在陪客人吃饭时受伤是否属于工伤，实践当中仍存在争议。一般而言，劳动者参加用人单位组织的集体活动是受单位直接管理的，因此发生的伤害也应认定为工伤。而组织职工观光、旅游、休假等纯粹的休闲娱乐活动不能作为工作原因。
第三是无过错原则。在工伤认定过程中，即不管劳动者受伤是否存在过失，只要不是劳动者故意自杀或自残，均不影响工伤的认定。第四是举证倒置 。工伤的定性，并不意味着符合“一个关系”和“三工因素”就当然属于工伤。是否属于工伤，需要劳动行政部门进行认定。在认定工伤过程中就涉及到举证责任。“谁主张、谁举证”是一般的举证原则。但在工伤认定案件中，劳动者与用人单位处于不对等的地位：工作资料都掌握在用人单位手中，其他员工因为利害关系，一般也不会主动作证。
为此，《工伤认定办法》第17条规定，职工或者其近亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，由该用人单位承担举证责任。用人单位拒不举证的，社会保险行政部门可以根据受伤害职工提供的证据或者调查取得的证据，依法作出工伤认定决定。可见，工伤认定中实行举证责任倒置原则，即对于职工伤害的认定，不是由劳动者举证为什么是工伤，而是由用人单位举证为什么不是工伤。如果用人单位无法证明职工的伤害不是工伤，那么就要承担不利的后果，职工的伤害就会被认定为工伤。
在工伤认定的过程中，负主要举证责任的是用人单位，但并不意味着劳动者举证责任的完全免除。首先，《工伤保险条例》也分配给受伤职工举证责任，《工伤保险条例》第18条规定：“提出工伤认定申请应当提交下列材料：
（一）工伤认定申请表；
（二）与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料；
（三）医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）。工伤认定申请表应当包括事故发生的时间、地点、原因以及职工伤害程度等基本情况。”