律图审稿专业委员会3轮严审

在网上报名英语培训班,现在想退费,他们说合同中,30天是退费期,过来退费期就不给退费。合同是在我付款之后网上订单才显示的。之前没有看见过。

帮助5人 4.9w浏览 匿名 2020-07-14 江苏徐州
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律师解答 共1条
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    培训班不退费应当向消费者协会投诉。
    《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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    14 2020-07-14
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