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快递小哥货物送错人可以上门索要吗

帮助5人 3.7w浏览 匿名 2020-08-31 安徽阜阳
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律师解答 共1条
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    您好,关于快递小哥货物送错人可以上门索要吗这个问题,我的解答如下, 应该索还的,这个属于不当得利。按照快递行业新规,快件代收时,收派员应当核实代收人身份并告知代收责任。实际收件人忘记修改收货地址、快递小哥没按规定核实收件人身份,二者都存在疏漏。
    1、《民法通则》第九十二条规定:“没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还还受损失的人。”
    2、《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
    全文
    7 2020-08-31
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如果iz的快递被错误配送,这通常是快递员的失误,因此应由快递员所属的快递公司承担赔偿责任。 然而,若快递员故意犯错或犯下重大失误,虽然赔偿责任仍由快递公司承担,但公司有权事后向该快递员追偿。这既保证了消费者的权益,也促使快递员更加谨慎认真地对待工作。快递公司应加强对员工的培训和管理,减少类似失误的发生,确保每一位顾客的快递都能准确无误地送达。
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