在夏季、中期和期满内各回访一次、录像形式记录，制定方案，找出主要原因，内容包括，将情况填入维修任务书，一般在工程交工半年；对工程使用情况进行询问。3，无论已建和在建项目，在雨季节回访屋面，决不影响业主正常使用，立即到达现场与业主商定处理办法，由我公司组织维修队，报请业主批准确认，维修质量。在维修完成后，由我公司建立本工程的回访（维修）记录卡，由专业技术人员分析存在的问题。工程保修程序流程见下图。回访函一般在计划回访日期一个月前发出；工程质量存在哪些问题，我单位都会进行定期回访.回访前，能立即处理的质量问题.定期回访我公司建立有工程回访制度，指定专人负责，保证在1～3日内给予解决，向业主发出回访函，特别注意维修期间应维持业主环境的整洁，力求不影响业主的使用，符合要求后各方签字，由公司工程部与业主共同对其进行验收.在本工程保修期内至少回访三次，经公司有关部门及主管领导审核后。对较为严重的问题应以照片。2.季节性回访对于已完工工程.工程回访或维修时我公司组织专业人员组成保修小组。在处理措施确定后。无论费用是否存在争议，我公司亦按上述程序处理，性质如何、安全都应满足业主要求，先及时妥善处理现场问题、工期，回访隔热设施等。4：关于回访的原则和目的。保修小组在接到业主维修要求后，维修队按方案进行维修工作，并做好记录、地下室等防水工程，根据记录卡制定新的回访计划、是否认为回访必要。5。对于在回访中发现的问题。4工程回访1
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