一、法定义务方面,也就是法律法规明文规定的条款物业公司对小区业主家中财物并无保管或看护的责任,即使业主家中财物被盗,也只能由盗窃者(直接责任人)来承担赔偿责任;
二、约定义务方面,也就是双方签订的《物业服务合同》中约定的权利和义务第
一,如果《合同》中约定了物业公司对业主家中财物负有保管、看护的责任条款,则按照约定履行赔偿责任(协商或诉讼),如没有相关约定,物业公司则无需承担赔偿责任;第
二,如果对小区保安配置标准(如人数)、公共区域巡查标准(如巡查次数)、监控设备配置标准等有明确约定,业主有证据证明物业公司未按照约定标准执行管理服务有过错、且过错是造成失窃的原因之
一,那么物业公司需承担相应的赔偿责任,否则无需承担。