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新消法里有规定的七天无理由退货?

帮助5人 3w浏览 匿名 2020-09-13 河北邯郸
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律师解答 共1条
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    您好,对于您提出的问题,我的解答是, 《消费者权益保护法》第二十五条:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:  
    (一)消费者定作的;  
    (二)鲜活易腐的;  
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;  
    (四)交付的报纸、期刊。  除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。”
    全文
    13 2020-09-13
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七天无理由退货从哪天算起
自消费者接收商品日起,享七日无理由退货权。八至十五日内,如商品符合法定解除条件,可及时退货;否则,经营者应负责更换或修理。网络、电视、电话及邮寄销售商品,消费者享七日无理由退货权。但定制产品、易腐食品、数字商品及已送达的报刊不适用此规定。
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七天无理由退货从哪天算起
自消费者接收商品日起,享七日无理由退货权。八至十五日内,如商品符合法定解除条件,可及时退货;否则,经营者应负责更换或修理。网络、电视、电话及邮寄销售商品,消费者享七日无理由退货权。但定制产品、易腐食品、数字商品及已送达的报刊不适用此规定。
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七天无理由退货是从哪天算起
"七天无理由退货"的起算日期从消费者实际签收货物之日起算。消费者签收后七天内,除特定商品外,均可无理由退货。这一政策保障了消费者的退货权益,使他们在购买商品后发现质量不符预期时,有权选择退还或更换。这也赋予了消费者对商品质量进行监督的权利。
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七天无理由退换货运费由谁承担
七天退货政策中,退货快递费用需根据具体情况而定。 如因买家个人喜好等原因退货,运费由买家承担;如商品存在质量问题或商家责任,运费由卖家承担。 若商家或平台承诺承担运费,无论何因,均由其负责。 如买家购买运费险,运费由保险公司承担。 在无法确定责任方时,运费可能由商家、平台或有过错的一方承担。 总之,费用负担需根据具体情况合理推断。
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七天无理由退货条件有哪些
“七天无理由退货”规定:网络交易、电视购物、电话订购及邮寄商品,消费者签收后七天内可无条件退货,商品需保持原状。商家在收到退货后七天内退款。退货运费由消费者承担。
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