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被运丢的货物实际价值与保价不一致该如何赔偿
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[律师回复] 您好！先找消费者热线进行反映。
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[律师回复] 棉絮有难闻的气味很可能属于质量问题。您有权要求退货退款。
您可以先采取与老板友好协商的方式，带着有问题的棉絮去店里，向老板说明情况并提出退货退款的要求。
如果协商不成，您可以向当地的消费者协会投诉，或者拨打 12315 热线进行维权。此外，如果您是通过网络平台购买的，也可以向平台客服反映，要求协助解决。
在处理过程中，注意保留好相关的证据，如购买凭证、棉絮有异味的证明（例如照片、视频、相关检测报告等，如有需要）。
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