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航空客服说没有买延误险就不可以给赔偿?航空公司还说明,没有买延误险也没有相关规定

帮助5人 3w浏览 匿名 2020-09-27 石景山区
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律师解答 共1条
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    【法律意见】
    买飞机票没有买延误险,但飞机延误了也可以获得赔偿。
    民航总局在2004年6月25日公布的《航班延误经济补偿指导意见》中规定:延误4小时以上、8小时以内;或者延误超过8小时以上,对于这两种 情况,航空公司要对旅客进行经济补偿;
    补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现;在航班延误的情况下,为了不再造成新的延误,经济补偿一般不在机场现 场进行,航空公司可以采用登记、信函等方式进行;机场应该制止旅客在航班延误后,采取罢乘、占机等方式影响航班的正常飞行。
    在不可抗拒原因造成的延误时,旅客是无法获得任何赔偿的。不可抗拒原因包括:天气原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因(如晚到、拒绝登机)等。航空公司原 因如:机械故障、飞机调配等。 航空公司原因延误达4小时以上的,可依据航空公司规定获得相应赔偿。
    全文
    7 2020-09-27
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