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当航班被取消旅客都有哪些权利

帮助5人 3.2w浏览 匿名 2020-10-03 山西朔州
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    对于当航班被取消旅客都有哪些权利这个问题,解答如下, 从法律上说,航空公司与旅客之间是运输合同关系。航空运输合同是航空公司与旅客之间,依法就提供并完成以民用航空器运送服务达成的协议,是民事合同。如航空公司单方不依约定提供运输服务,属违约行为,需要承担民事违约责任。但航空公司取消航班无法提供运输服务是否要承担责任不能一概而论,关键是由取消航班的真正原因而定。比如天气异常、航空管制、机场关闭等,这些原因对于航空公司来说都是不可控的,按照我国民法通则第107条的规定应当属于不可抗力,航空公司不需要承担违约责任;如果是因为航空公司原因,比如内部管理混乱、乘客数量不足而合并航班、空勤人员罢飞、飞机机械故障等,这些原因对于航空公司来说都是可控的,航空公司理所应当要承担违约责任。
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    7 2020-10-03
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首先,您需要保持冷静,不要被对方的情绪带动。收集所有与事故相关的证据,包括现场照片、视频、目击者证言等。这些证据在后续处理中非常重要。

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尽快联系一位专业律师,让他们为您提供法律建议。律师可以帮助您分析责任认定书的合理性,并指导您如何应对后续事宜。

关于责任认定书:

仔细审查交警出具的责任认定书,确保其内容准确无误。如果您对责任认定有异议,应及时向交警部门提出,并提供相关证据支持您的观点。

与对方家属沟通:

尝试与对方家属进行理性沟通,了解他们的具体诉求,并尝试达成一个双方都能接受的解决方案。但请注意,不要在对方的压力下轻易做出承诺或让步。

走法律程序:

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保留相关凭证:

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防范后续纠缠:

为了避免后续的纠缠不清,建议您在解决纠纷后与对方签订一份书面协议,明确双方的责任和义务。此外,保存好所有与事故相关的文件和记录,以备不时之需。

总之,面对这种情况,您需要保持冷静、收集证据、咨询我们专业律师、仔细审查责任认定书、与对方家属沟通并考虑走法律程序。同时,保留相关凭证以防范后续纠缠。
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