我们家的租客以疫情期间国家有减免房租的政策为理由不交房租，应该怎么办

租金减免的法律依据
疫情对商业物业租赁合同履行、合同责任产生何种法律效果，首先应遵从当事人的约定。
如果当事人没有约定或者约定不明，则疫情可能对商业物业租赁双方构成不可抗力或情势变更。
最高人民法院于2003年6月11日印发的《关于在防治传染性非典型肺炎期间依法做好人民法院相关审判、执行工作的通知》（法200372号）（以下简称“《2003最高院72号通知》”）规定：“由于非典疫情原因，按原合同履行对一方当事人的权益有重大影响的合同纠纷案件，可以根据具体情况，适用公平原则处理。因政府及有关部门为防治非典疫情而采取行政措施直接导致合同不能履行，或者由于非典疫情的影响致使合同当事人根本不能履行而引起的纠纷，按照《中华人民共和国合同法》第117条和第118条的规定妥善处理。”
根据该表述，因疫情影响引发的合同纠纷案件，对于因疫情影响导致原合同的继续履行会对一方当事人的权益产生重大影响的按类似情势变更处理；因疫情影响致使合同不能履行的，认定为不可抗力。