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淘宝店铺被投诉了怎么办

帮助5人 4.7w浏览 匿名 2020-11-15 陕西西安
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律师解答 共1条
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    解答如下, 侵权申述步骤:
    1、在淘宝上发过来的链接可以有阿里巴巴的投诉平台;
    2、点击就进入阿里巴巴的投诉平台进行申诉;
    3、查看被投诉产品的属性,然后和投诉方的产品进行比较,确实问题出在哪里。是商标,还是外观,还是哪里出现了问题而导致被别人投诉。
    4、寻求专业机构,比如要小象知产等寻求专业帮助,了解相关的知识产权法律法规,确定好事态程度,针对性的制定应对方案。
    5、联系对方进行协商,对于淘宝的知识产权问题,应该先协商,是在不行在诉诸吧。外观专利侵权申诉比较复杂,有四点,只要你满足其中一点就会投诉不成功。具体如下:
    1、现有设计,与投诉方专利不一致的对比说明;
    2、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑;
    3、产品来自投诉方;
    4、专利处于无效宣告程序中的信息。
    全文
    7 2020-11-15
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