您好，具体情况是这样的我朋友今天上午在实体店里买了一件外套，当时她很喜欢，就是衣服前面上面有一点点瑕疵，然后老板说就前面有一点点给你便宜10块钱，老板主动把吊牌剪掉了，然后她也没多注意，到家穿上之后发现外套背后有好多瑕疵，还有很脏，她现在能退吗？

[问题分析]： 您好，您所提出的购买中产生的钱款给付、商品质量等问题的纠纷，一般会涉及到产品/服务质量，假冒、伪劣商品，虚假宣传、欺骗行为等方面。在生活消费纠纷中常见的，关于产品/服务质量问题的处理项目，一般有以下安排：1.修理；2.更换；3.退货；4.赔偿损失；若造成人身/财产损害赔偿项目主要有：医疗费、护理费、误工费、交通费等合理费用，造成残疾的支付残疾赔偿金，造成死亡的赔偿丧葬费和死亡赔偿金。