可以请物业出面调解,要求对方赔偿相应的损失;或通过侵权人所有单位的领导出面调解解决;如果协商或调解不成的,本方应当收集并固定好相关的证据,可以向人民,要求对方赔偿损失,并要求其赔礼道歉!《侵权责任法》的相关规定
1、第八十五条建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后,有其他责任人的,有权向其他责任人追偿。
2、第十九条侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。
3、第十五条承担侵权责任的方式主要有:
(一)停止侵害;
(二)排除妨碍;
(三)消除危险;
(四)返还财产;
(五)恢复原状;
(六)赔偿损失;
(七)赔礼道歉;
(八)消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。