你好！在工厂工作时受伤，膝盖骨破，厂房只出一次医了费，二次手术自费，问厂家总是爱理不理么办？

有劳动合同吗？

具体的赔偿费用，与对方进行协商，协商不成的，可以通过法院诉讼解决，可以依照法定程序进行工伤认定，用人单位未给劳动者交纳工伤保险的，所有的赔偿费用，由用人单位全额承担，法院作出民事判决后，双方当事人有异议的，还可以提起上诉。