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消费者权益保护法规定的哪些行为需承担民事责任

帮助5人 3.2w浏览 匿名 2021-02-24 山东潍坊
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    承担民事责任:  
    (一)商品存在缺陷的  
    (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的  
    (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的  
    (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的  
    (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的  
    (六)销售的商品数量不足的  
    (七)服务的内容和费用违反约定的  
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的  
    (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
    承担行政责任的情形有:
    (一)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的  
    (二)在商品掺杂、掺假,以假充真,以次充了,或者以不合格商品冒充合格商品的  
    (三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的  
    (四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址、伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的  
    (五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的  
    (六)对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的  
    (七)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的  
    (八)侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的  
    (九)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形
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    7 2021-02-24
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