公司对加盟商做出的承诺没有达到该承诺为口头承诺，无书面承诺但有当时录音，承诺人为该公司总经理，公司对加盟商提出承诺月销不足2000单公司将不收加盟商的运营扣点与运营管理费

[问题分析]： 您好，针对您关于拥有注册商标、专利等经营资源的企业以合同形式将其资源许可其他经营者使用的问题，一般有招商加盟的资质条件、加盟合同解约退费、合同违约维权三个方面。在加盟代理合同纠纷中常见的，关于加盟合同解约退费依据，可分为约定解除和法定解除，双方可以约定合同解除的事由，比如因不可抗力致使不能实现合同目的。如果是被加盟方违约的，可以退款并且要求赔偿。