购房时和开发商发生纠纷应该找哪个部门

你当时交了定金，应该除了收据还有一张定金单，标明你所定房源的具体情况以及其他相关规定，这其中包括双方的违约责任及无法转成签约的处理办法，你看一下，开发商那边是否构成违约。在合约的最下边，都会有标注，如果双方无法协商解决，去哪里解决一般都是到甲方（开发商）所在地的仲裁解决，或者是解决。看当时签的单子约定的是哪里。然后直接去仲裁委员会仲裁，或者，如果开发商违约又提供不了其他的证明材料。这样的责任判定起来很容易，不会拖太久，产生的诉讼费用由败诉方承担。还有，你手中有对方收据，因此退还也是一大证明的依据，要保存好原件，如有银行电汇单原件，一并保存好。