火车票退票新规定2021

随着无纸化，电子化的，进一步普及，现在火车都都是直接使用电子车票而无需办理纸质车票。那么火车退票就产生了一系列的新的规定。具体而言，火车退票新规定是根据开车前的时间点来安排退换票事宜的，时间早于开车前25分钟的可以网上直接办理，时间晚于开车前25分钟或已经换取纸质车票的，只能窗口办理。
【法律依据】
铁路12306发布的规则如下。
在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票：
（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。
（2）已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。
（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。