您好,关于这个问题,我的解答如下, 根据中国人民银行、财政部、银保监会、和国家外汇管理局1月31日联合发文的《关于进一步强化金融支持防控新型冠状感染的通知》银发〔2020〕29号文件,对因感染新型住院治疗或人员、防控需要观察人员、参加防控工作人员以及受影响暂时失去收入来源的人群,金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜,灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排,合理延后还款期限。感染新型的个人创业担保贷款可展期一年,继续享受财政贴息支持。对感染新型或受影响受损的出险理赔客户,金融机构要优先处理,适当扩展责任范围,应赔尽赔。