南京一公司有两个名字，她以其中一个公司名约我面试，面试主题：通过这家公司找工作，工作薪资不得小于4000，合同书上明确规定在12个工作日左右保证我入职转正，可是，签合同时，合同上的公司是另一个公司名。面试人员并没有向我解释着面试公司与合同书上公司有什么关系，面试过程中，面试人员用我的身份证向分期乐软件App贷款12800元，用于服务费用，合同签订，上面：有满12个工作，保证我找到工作，如没履行，全额退款，可是现在已经过去11个工作日，对方告诉我，要培训半个月至一个月，并要求课程由他们考核过后，才正式介绍工作。请问我该怎么办？谢谢

[律师回复] 可以的，详细沟通一下您的问题

[律师回复] 驾校退费需根据具体情况判断能否全额退款，以下是常见情形和处理方式：可以主张全额退款的情形。第一，驾校存在欺诈行为，如虚假宣传、承诺包过、无资质办学等，可要求撤销合同全额退款。第二，驾校根本违约，如长时间不开班、教练车无法使用、场地关闭等导致无法培训。第三，因驾校原因未安排任何培训，您未参加任何科目学习和考试。第四，合同约定的退款条件成就，如约定未通过科目一可全额退款。可能部分退款的情形。第一，已参加科目一培训或考试，一般扣除相应费用后退还剩余部分。第二，已参加科目二或科目三培训，扣除已培训学时费用后退还。第三，因个人原因要求退款，按合同约定扣除违约金后退还。无法退款的情形。第一，已完成全部培训并通过考试。第二，合同明确约定个人原因不退款，且您已签字确认。第三，超过合同约定的退款期限。您的应对步骤。第一，查看合同，确认退款条款和违约责任。第二，与驾校协商，说明退款原因，要求全额或部分退款。第三，协商不成，向交通运输部门投诉，驾校归交通局管理。第四，向消费者协会投诉，或拨打12315。第五，向法院起诉，主张解除合同退款。关键证据收集。培训合同、缴费凭证、收据、与驾校沟通记录、驾校宣传资料、未培训证明。关键提醒，如驾校存在违规招生、虚假宣传、无资质办学等问题，投诉后行政部门可责令退款。如仅为个人原因，需按合同约定承担违约责任。建议先协商，协商不成再投诉或起诉。如需起草退款函或评估诉讼方案，可联系：137-1566-8625

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