律图审稿专业委员会3轮严审
本人与2017年/6/29购买极客学院it教育课，使用后发现与宣传内容不符，要求（按照购买提示：七天无理由退款）全额退款，与商家沟通后，告知：一种体验班（七天无理由退款），一种全款班（不予退款），在本人并知情的情况下，在商家诱导购买全款，根本不知道体验班！在与商家沟通后只按全款一半退还，商家态度恶劣，不予理会！请问上述情况是否存在欺诈消费，该如何维护权益？
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匿名
2017-07-02
江苏
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