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驾驶共享汽车出事故了,单方事故,当时给懵了,第一时间想到的是租车的客服,打了电话客服告诉我一个事故专员电话,事故专员电话一直没人接,最后我自己叫的拖车,我就给客服打了电话,客服说不行的话,让我先把车拖走吧,他给了我一个地址,然后车子就拖了过去,过去之后,他们给我估价,估了一万多不到两万,然后他们指定修理厂一位工作人员,带我去代办了保险业务,说是应该可以走保险,然后我就一直等信,直到过了20多天,租车的人出面了,直接告诉我保险公司拒赔了,让我自费修车钱,这会修理厂的人估价后说,估计3……5,我怀疑他们这中间是不是有问题,所以我想咨询一下,感谢

帮助5人 247浏览 匿名 2017-07-09 北京东城区
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律师解答 共3条
  • 李建成律师
    李建成律师
    就 损失存在异议通过诉讼途径解决
    全文
    9 2017-07-09
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    共享汽车在给人们生活带来便利的同时,也带来了事故多发、冒名使用他人账号等问题。那么在驾驶共享汽车发生事故后,该如何去处理,很多人却不太明白。所谓共享汽车事故主要有三种类型,一种是租车驾驶员无责,只需配合有责方驾驶员到公安交通管理部门开具事故责任认定书,共享汽车平台公司的工作人员将负责后续跟进及理赔工作;一种是租车驾驶员有一定责任,那么其需要承担部分赔偿;还有一种是租车驾驶员全责,那么其就要承担全部赔偿。现在平台为每辆车买了交强险和商业险,如果租车人在开车过程中发生意外,可以打客服电话或通过微信、微博进行留言,平台线下服务团队会及时到达现场帮助用户处理。处理流程跟正常车辆的程序一样,主要由保险公司来承担赔偿费用。交巡警表示,根据法律规定,机动车发生损害,机动车的所有人和驾驶人都应承担责任。具体到共享汽车平台来说,发生交通事故后,交警对事故责任的认定跟社会上普通车辆一样,并不单独处理。租车驾驶员在发生事故后报警的同时,还需要立即联系共享汽车平台客服人员,以便工作人员及时到达现场帮助用户处理。不过共享单车、共享汽车是新生事物,在运行过程中很可能会出现其他一些难以想象的新问题,需要有关部门及时关注。
    全文
    11 2018-12-01
  • 李岩律师
    李岩律师
    需要了解你的具体情况601
    全文
    8 2017-07-10
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至于那些被驳回起诉的案件,其诉讼费用也将由原告全额负担。关于诉讼费用的具体收费标准,主要涵盖以下几个方面:
首先,若涉及到财产纠纷且没有财产争议的案件,其诉讼费用为每件50元人民币;
其次,若属于婚姻纠纷且无财产争议的案件,其诉讼费用则在每件50元至300元之间浮动;
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首先,需要收集与案件相关的各类证据,如物证、书证以及电子数据等;
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