当发现工程出现质量问题或事故后,应停止有质量问题部位和其有关部位及下道工序施工,需要时,还应采取适当的防护措施。同时,要及时上报主管部门。
其次,进行质量问题调研,主要目的是要明确问题的范围、问题程度、性质、影响和原因,为问题的分析处理提供依据。
在问题调查的基础上进行原因分析,事故原因分析是确定事故处理措施方案的基础,也是确定落实责任主体的重要依据。
接下来研究制订事故处理方案,事故处理方案的制订以事故原因分析为基础,应满足安全可靠,不留隐患,满足建筑物的功能和使用要求,技术可行,经济合理等原则。
因建设工程质量问题造成损害的,一方当事人可以请求相关责任主体承担赔偿责任。