家里老太太的社保卡发了后，一直没用过，现在要用社保卡去看病，社保问题账户忘记了怎么办啊？

社会保障卡的服务密码和交易密码可设置为不同密码。服务密码和交易密码为“123456”的，必须修改后才能使用，且不能修改为“123456”。
　　
一、服务密码和交易密码各自的用途
　　
1、交易密码：仅用于在定点药店或定点医院进行刷卡消费时使用。
　　
2、服务密码：用于社会保障卡用户通过12333咨询电话、社保服务触摸屏、安阳人社部门开通的微信公众号，进行个人社保信息查询、社会保障卡临时挂失和制卡进度查询、以及人社系统提供的其他业务服务。
　　
二、服务密码和交易密码各自的修改方法
　　
1、交易密码的修改：社会保障卡用户持社会保障卡到社会保障卡服务中心或社会保障卡服务窗口、定点医疗机构、定点药店修改。
　　
2、服务密码的修改
　　
（1）拨打12333咨询电话，按照语音提示进行修改；
　　
（2）通过各社保经办机构服务大厅的触摸屏进行修改；
　　
（3）通过安阳人社微信服务或社保手机客户端进行修改；
　　
（4）到社会保障卡服务中心或社会保障卡服务窗口修改。
　　
三、服务密码和交易密码的重新设置
　　如持卡人社保问题账户忘记了，账户密码遗忘，须凭社会保障卡和本人有效身份证件到社会保障卡服务中心或社会保障卡服务窗口进行密码重置。