律图审稿专业委员会3轮严审

书法培训班不上课拒拒绝退费到哪举报

4.1w浏览 匿名 2022-10-26 浙江宁波
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律师解答 共1条
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    法律咨询顾问
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    1、培训班不退费应该向消费者协会投诉。
    2、学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。
    3、消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题。
    4、消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则。
    行动建议:
    培训机构不上课拒不退费维权途径如下:
    1、与经营者协商解决纠纷;
    2、投诉;
    3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议;
    5、诉讼解决。
    全文
    1 2022-10-26
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